12月1日，我将地板送到上海市质量监督检验技术研究院检验。12月13日，检验方出具检验报告表明，地板表面蛀孔直径大于0.5毫米，蛀孔数量2至7个，超过规定，结论是“外观质量不符合”。检验报告出来当天，奉贤区消保委调解了此事，但未果。第二天，消保委再次协调，厂方达成口头协议，同意赔偿21000元，并返回以前差价5500元，检验费1200元，以及收回剩余地板价值3670元，共计31370元。厂方表示此事会尽快解决，但是到了今年1月中旬，我仍没拿到赔偿款。

　　今年3月3日，消保委又一次牵头，双方签下调解协议书，厂方承诺，3月18日一定将钱款付给我。然而，厂方又一次食言。