2011年2月4日晚22时，郑州市内著名的海上香颂小区内，发生一起由西门子冰箱自燃引发的业主经济损失惨重的悲剧事件。

　　大年初三啊，年都不让人过了，气氛啊。

　　据悉，当日晚22时，冰箱自燃产生的火光被小区对面的业主发现，他人随后拨打了求助电话，消防员赶到现场时，冰箱自燃已经结束，物业到达现场后，屋内已经是漆黑一片，冰箱自燃过程中产生的大量有害毒气迎面而来，屋内部分设施家当已经受损严重。

　　经过消防人员的认定，此事件属于冰箱自燃直接导致的严重后果。

　　据悉，由于正值大年初二，当事人一家三口在河北老家过年，不幸中的万幸，众所周知，由于电器的自燃，即可引发电源的自动断电，电器自燃将产生大量的毒气，业主家还有一个不到两岁的幼儿，如果当晚屋内有人，后果更不堪设想。

　　事件已经发生将近一周的时间，但是，到目前为止，包扩冰箱的生产厂商西门子公司和冰箱的销售商国美电器在内的责任方，一直没有给出积极主动的解决态度和处理方案，时至今日，应该对此次冰箱自燃事件负最大责任的西门子公司更是不露面、不表态，使受损失的业主不仅仅要承担巨大的经济损失的同时，还要承受这发生在特殊时节的意外之祸带来的精神伤害。