一提起“格力空调”,青岛胶州市惠州路手拉手酒店的工作人员刘女士仍心有余悸。“格力空调起火,烧毁了我们酒店的一个单间呢,现在想起来还很害怕。”昨天上午,刘女士拨打早报热线82888000反映说,虽然后来“格力空调”厂商给他们更换了一台新的立体空调机,但他们在使用时仍忐忑不安,害怕空调再出现意外情况。
空调起火烧毁单间
刘女士告诉记者,这场由“格力空调”引起的火灾发生在去年2月18日,当时是下午5时多,大多数顾客还没来吃饭,忽然这处单间开始冒起烟来。“我们一打开单间的门,火苗就开始往外蹿了,格力空调机烧得最旺。”刘女士说,酒店员工们迅速拿脸盆端水来灭火,但因火势太猛,他们的努力显得“杯水车薪”。
火灾发生后,酒店员工迅速拨打119报警,消防队员迅速赶来灭火,但仍旧没能挽救这场火造成的损失。“空调机被烧成一个残骸,酒店的大桌子和12把椅子也烧了个精光,单间顶棚和墙壁也烧得黑乎乎一片。”昨天中午,记者赶到事发酒店,员工们描述起那场火灾时仍记忆犹新。
酒店获赔近6万元
据刘女士介绍,格力空调引起火灾给酒店造成如此大的损失,酒店也立即联系到“格力空调”青岛经销商及厂家。经过一个多月的协调,“格力空调”为手拉手酒店更换一部新的立体空调机,同时承担了酒店单间装修及购买桌椅的全部费用近6万余元。
“那场大火让员工们现在都后怕,现在不到万不得已,我们不会轻易使用这部空调机。”酒店员工王先生这样对记者说。记者随后拨打“4008365315”联系到格力空调全国售后服务热线,接线的女工作人员表示他们从未接到胶州市惠州路手拉手酒店空调起火的信息,建议记者与格力空调青岛售后或经销商联系。
格力空调闭口不谈
昨天下午,记者联系到“格力空调”青岛中心的王经理,他表示这场火灾已经由“格力空调”胶州业务部解决好了,对于“格力空调”如何引起的这场火灾,他闭口不谈,称“我们没有必要告诉媒体”。
“格力空调”使用中存在故障及违规销售高能耗产品的消息经早报报道后,早报热线82888000近来又接到不少市民对于“格力空调”的投诉,早报记者将与他们一起维权,讨回消费者的损失。 |