美丽健酸奶(资料图)
杭州网讯 市民潘先生向杭网议事厅反映,最近几天订的美丽健酸奶无故缩水了,不知道是怎么回事。
潘先生是美丽健乳品的老主顾,家里一直订着美丽健200g杯装原味益生菌酸奶。前天,他打开杯盖,发现酸奶量和之前的不一样,好像少了点,仔细检查杯身后,发现大小与包装好像并没有什么异样,最终发现,杯身上印有180g的字样。
潘先生以为是送奶工一时失误,没有在意。没想到昨天又发生了同样的状况,潘先生收到的仍然是一杯180g的酸奶。这是怎么回事?他很困惑,又想起十几天前曾送来其他品种的酸奶,当时不以为意,可如今乳业公司却频频出错。真的只是失误,还是公司变相侵犯消费者权益?
记者联系了美丽健美丽健乳业有限公司,工号8002的工作人员表示,公司的杯装酸奶有两种,一种是180g,专供超市,一种是200g,社区和超市都有供货。两个杯子完全一致,只是180g的酸奶量少一点,不如200g装得满。
那送奶上门时如何进行区分呢?该工作人员表示,在酸奶杯身上印有克数,只有发货时多加注意。他表示将向相关部门反映这一情况,采取措施尽量避免出现错误。一旦送错,将对消费者作出补偿。
然而消费者需要的并不是几十克酸奶的补偿。美丽健乳品是杭州的老品牌,潘先生今年60岁了,他从小喝的就是美丽健乳业有限公司的前身——杭州市牛奶公司生产的乳品,这么多年,已经有了深厚的感情。
“现在牛奶行业的竞争力这么强,我们希望杭州本地品牌发展得越来越好,不被其他品牌比下去,希望美丽健公司不再犯类似的错误,树立良好的信誉。”潘先生说道。 |