“发过来的30辆电动车里,竟然有6辆车没有合格证,有合格证的车辆电机又存在质量问题,到现在都没有解决问题。”近日,来自高邮的王琴向记者诉说了自己的遭遇,当初明明检测报告合格证都齐全的电动车,没想到出了质量问题竟无人问津。
公司一再推迟发货时间
据王琴介绍,2010年3月9日,她在某媒体上看到一则广告,“锂电池微型电动车,1秒钟内可以折叠的电动车。向全国招加盟经销商。”王琴和弟弟很感兴趣,3月15日来到广告发布的单位南京再通科技事业有限公司了解加盟事宜。
“公司的工作人员给我们每人发一辆电动车,上路进行试骑,的确感觉车辆好骑也轻便。”王琴回忆道。
在再通公司工作人员的催促下,王琴与弟弟商量后,决定当天就办理加盟手续。再通公司承诺最迟4月底发货。王琴当天下午5时就将10万元加盟费打入了再通公司账户。然后赶紧回高邮找门面房、装修店铺,等货源到后就计划开业。
在门面房搞定后,2010年4月6日,王琴下发了订货单。没想到,4月7日,再通公司的谢经理竟然以没有打货款为由,拒绝发货。王琴的弟弟非常气愤,与其理论,对方道了歉。可是过了半个多月,再通公司又以生产基地搬迁为由推迟发货。随后又以王琴的店面不符合装修风格,需要修改装修为由推迟发货。
2010年6月18日,王琴按照要求重新装修好了门店,问对方到底何时发货。一位自称公司张姓副总的人却要求王琴打货款后才可以提货,否则就是主动放弃加盟。
王琴对记者说:当时店面租金都已经交了,连宣传单都印发了2万张,计划7月2日能开业的,现在要主动放弃加盟, 怎么可能呢?无奈之下,我们将6.72万元的货款打到该公司账户,将开业时间推迟至7月22日。
30辆车竟然11辆出现质量问题
后来,货是收到了,但王琴万万没想到的是,寄来的30辆电动车中,6辆“变形金刚”没有合格证,其中有3辆的支撑架根本支撑不住车;剩下的11辆“都市小精灵”,在销售过程中发现有7辆电机声音非常大;另外还有1辆“龙行天下”的电机干脆直接不运转。
“真想不通,发来的货会有这么多质量问题。其实,从再通公司开始让我们加盟到后来要求打款提货的做法,我就感到不妙了,但由于店面租金、装修都已经着手运转了,无奈之下只好硬着头皮继续做下去。”王琴非常无奈地对记者说。
王琴将出现问题的11辆车退还给公司,要求给予维修,结果一个月后,11辆车又原封不动的发还给了她。
再通公司认为是客户故意挑刺
记者几经波折,联系上再通公司的负责人张总,他告诉记者,出现这样的问题是公司一位负责销售的主管被竞争对手买通了,并带走了大量的客户资料。为了帮助竞争对手来打垮该公司,所以煽动了大量的客户无理取闹,不少客户故意挑刺,说车辆有质量问题,也不排除有些经销商做不下去,借故找理由。
对于加盟经销商提到有的车辆没有合格证的问题,张表示,所有车辆合格证资料一应俱全,不可能出现这样的问题。
而王琴反驳说,她收到的30辆车中有6辆就没有合格证,并给再通公司发过书面信函,要求补充合格证。结果几天后,再通公司竟然发给她几个空白的合格证。
对王琴与再通公司发生纠纷的问题,本报记者将继续关注。 记者 刘丹平 |