本报报道的朱女士橱柜一事虽然有了比较圆满的解决方案,但在这起售假事件中,红星美凯龙有没有承担应负的监管责任,至今还没有一个明白的说法。整个采访过程中,记者多次联系红星美凯龙相关部门,至今未获正面回应。在与朱女士的交流中,红星美凯龙也刻意回避媒体的采访。本报记者 严柳晴
而记者在此前的调查中意外发现,朱女士的橱柜里竟然有一张委托加工协议书。在协议书中,锦疆木业成为了代加工客户。记者对此展开调查。
意外发现不是锦疆木业生产
在朱女士橱柜里发现的这份文件,上面写有“上海茗雅橱柜有限公司客户订单实木生产确认书”、“客户:锦疆木业”,数量为“23件”。
在这份橱柜协议书上,还写有橱柜的颜色,门板造型,外形尺寸等等。与确认书摆放在一起的,还有另一张委托加工确认单,在这张加工确认单里,茗雅橱柜又委托一家名叫“蓬龙”企业,定制进口门板。
朱女士猜测,该橱柜并非为锦疆木业公司生产,而是已经被转包给一家名叫“茗雅橱柜”的企业。并且,在这张委托加工书中,写明了橱柜的详细尺寸,另一份委托加工确认单。并附有简明图纸。
该橱柜转包加工,让朱女士觉得颇有“受骗上当”之感。朱女士回忆,在她购买家具时,锦疆木业负责人曾多次对她强调,橱柜会在自己的企业加工。“当时他们对我说,木材会运到吉林的工厂加工,来来回回会有耽搁。”朱女士说,“当时,我相信了他的话,如果材料转包,那中间会不会偷工减料?监管会不会出现漏洞?”
3月13日,在锦疆木业、红星美凯龙和朱女士的谈判中,朱女士提出转包协议中的困惑。“当时声称是在锦疆木业加工,为何锦疆木业变成了客户?与其这样,我们为何不干脆到松江小厂家直接订购?”
在朱女士和锦疆木业、红星美凯龙的谈判现场,朱女士向锦疆出示了这份协议书。锦疆木业负责人仔细看了协议书后,向朱女士提出疑问,“我觉得这份协议书不是真的。”
在锦疆木业质疑这份承包协议书的真实性时,朱女士情绪有些激动,“我有必要去设计一份委托协议书吗?”
该负责人解释道,茗雅橱柜和锦疆木业有部分合作。“茗雅橱柜”仅负责橱柜的安装工作,其他的组装、设计,都由锦疆木业直属工厂负责,茗雅橱柜不参与其中任何一个环节。
“茗雅橱柜”承认是其加工的
这份在橱柜中意外发现委托加工协议书,却被锦疆木业否决。这份意外出现在橱柜中的合同是否真实?为此,记者专程来到了位于松江叶榭镇叶发路上的茗雅橱柜有限公司。
茗雅橱柜有限公司是松江的一家小型企业,被几家加工厂环绕,记者走进叶榭路551号内十多米时,记者在许多小厂房里,看到了“茗雅橱柜”的招牌。
“茗雅橱柜”的厂房共有三层楼,一楼是会议室,二楼是展示厅,三楼是一个木板加工厂。据该厂老板杨先生介绍,“茗雅橱柜”没有销售门店,因而,它的销售就依托于一些市区门店,其中包括宜山路的一些家居商城,也包括位于真北路红星美凯龙的“锦疆木业”。“平时消费者订货,会去红星美凯龙找锦疆木业。我们承包了它的整个加工流程。”
记者向该厂家出示了转包加工单。杨老板在看过加工单之后,确认该委托加工协议书出自茗雅橱柜。“这份加工单是我们公司的。你在锦疆木业看到的橱柜,也是我们加工设计的。”
杨先生称,茗雅橱柜与锦疆木业一直有合作关系。“我们不能算他的下属企业,锦疆木业在市区有门店,而我们为它提供加工业务,并为它提供货物。”
记者提出直接在锦疆木业订购产品。杨先生表示,直接在茗雅橱柜订货,会比在红星价格略低。“不过,这很难核算价格,有时候,商家会根据市场进行调价,价格可能还会比我们的出厂价更低。”
杨先生称,锦疆木业和他们有长期的合作,“他们出门店,我们出货物。我们也有专门设计,门店里的样品,也是我们出样的。”
小厂家接管橱柜生产“一条龙”
该厂家负责人告诉记者,该厂家接管了“锦疆木业”橱柜加工业务。对该橱柜究竟为何厂家生产,几位销售人员各有说法。
销售人员林小姐称,该公司接管了橱柜加工业务,“锦疆木业只是提供一份加工订单,板材加工、拼装,到安装,都是由我们公司承包的。在锦疆木业购买到的橱柜,都属于我们厂家生产。” |