亲果果母婴用品批发购物网遭多起投诉

　　工商调查显示，该网店办公地址是假的

　　“我按对方要求把钱都打过去了，可对方就是不把我订的奶粉发给我!这个网店显然是在骗人!”4月1日，家住余姚的消费者张先生在接受记者采访时，这样气愤地说。

　　张先生所说的网站名叫“亲果果母婴用品批发购物网”。记者从工商12315中心获悉，3月下旬以来，这家办公地址、联系电话均显示在宁波的购物网已被多次投诉，所反映的问题都是店家收到货款却迟迟不发货。

　　便宜的奶粉迟迟不见踪影

　　张先生详细向记者讲述了他所遭遇的整件事情。前不久，他听杭州的一位亲戚介绍说，近期有个“宁波人开的网店”，卖的奶粉等母婴用品特别便宜。据此，张先生就登录了网址为www.qingougou.com的“亲果果母婴用品批发购物网”。

　　“这上面发布的各款奶粉真的很便宜!一般超市里100多元的奶粉，这个网站上的标价只有几十元!”在价格的诱惑下，他与对方联系后，决定购买20盒贝因美和20盒多美滋，全部为盒装奶粉，总价1200元。“算下来比商场超市里的要便宜一半多!”

　　当他把钱打过去之后，很快，麻烦事来了。3月26日原是对方说好把货发到张先生手中的那一天，他突然接到了对方电话。对方说，还需再付2000元钱的保证金，他们才能把货发过来。张先生一听就蒙了，当即表示，要么直接发货，要么网店退钱。然而，此后该网店的工作人员再也不接听张先生的电话。他只能向工商投诉。

　　上当的消费者还有不少

　　其实，张先生并不是唯一一名受害者。据记者了解，今年3月下旬以来，市工商局12315中心已经接连接到了3起有关“亲果果母婴用品批发购物网”的消费者投诉举报电话。

　　“今年2月份，我们通过这个网店买了1000多元的奶粉、尿不湿等婴儿用品。结果对方收钱后竟迟迟不送货。后来居然还要我另外再拿出2000元的钱作押金!”一位温州的年轻妈妈这样向工商部门投诉说。另外还有一名投诉的消费者则是四川的。

　　“我们发现，这3起消费举报投诉，消费者反映的情况基本上都是差不多的。都是已经付钱给这家网店，但这家网店却不发东西给消费者，甚至还无理地要求消费者再打2000元钱的押金给网店。”具体参予此事调查的海曙工商分局西郊工商所的一位工作人员昨天这样对记者说。

　　该网店公开地址是假的

　　根据消费者反映的情况，记者昨天也特地登录了这个“亲果果母婴用品批发购物网”。上面展示的商品琳琅满目，而且还有专门的客服链接和联系电话，甚至还标明了该网店的实体办公地址：浙江省宁波市海曙区柳汀街9号凯悦商务大厦212-2。

　　记者拨打了该网站上公布的电话号码。在电话中，一女子表示他们网店确实有卖奶粉，每次需1000元起购。但当记者表示去该网店公布的办公地址现场交易时，该女子却坚决不同意，没多久就把电话挂掉了。过了一会儿，记者再次拨通该女子电话，同时表明了记者身份，提起消费者投诉一事时，该女子说完“没有这回事的”这句话后，又把电话挂掉了。接下来对方再也不接听记者的电话。

　　西郊工商所的工商人员4月1日曾前往其网上公布的办公地址进行了调查。他们发现，这个办公地址存在问题。“凯悦商务大厦是有的，但它的实际地址应在蓝天路上。而且该商厦的二楼属于宁波银行，根本没有‘212-2’这个具体的门牌号的。”该调查人员告诉记者，他们还问过该商厦物业管理公司，物业在调查后也表示，没有听说该商厦内有人在开网店销售母婴用品的。

　　据了解，因无法找到该网店的负责人，西郊工商所的工商人员现已经建议上当的消费者直接向警方报警。该工商人员同时希望通过本报提醒广大网购爱好者对该网店提高警惕。