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近日，市民于女士向记者反映，在青岛可诺丹婷美容院做护理后，第二天早上起来发现脸肿了，还起了红疹。于女士认为美容院的产品有问题，可美容院却关门不露面，电话也无人接听。2日下午，记者联系到美容院，对方称顾客情况属正常反应，会免费帮其做修复。
近日，市民于女士向记者反映，在青岛可诺丹婷美容院做护理后，第二天早上起来发现脸肿了，还起了红疹。于女士认为美容院的产品有问题，可美容院却关门不露面，电话也无人接听。2日下午，记者联系到美容院，对方称顾客情况属正常反应，会免费帮其做修复。
市民：去美容院做护理 第二天脸上起红疹
据于女士介绍，自己3月31日在位于香港中路的可诺丹婷美容院免费体验美容护理，“工作人员检测了我的皮肤后，说我皮肤毛孔粗大，需要进行深层清洁，可以买一张卡，3000元一个疗程。”于女士说，她之前没做过，想试一下，于是按照单次128元的价做了一次脸部护理。
当晚，于女士感觉脸部有些痒，也没在意。4与1日早上，于女士起床后看到自己脸肿的很厉害，而且起了满脸的红疹。“当时我就吓到了，以前从来没出现过这种情况，想想就是在美容院做脸搞的。”于女士说，想给美容院打电话咨询怎么办，可是电话一直没有人接。
随后，于女士来到了青岛可诺丹婷美容院，美容院关着门没有上班。找不到美容院的工作人员，脸上还起着满脸的红疹，于女士感到很无奈。
美容院：属正常反应 会免费做修复
下午4点左右，记者联系了香港中路的可诺丹婷美容院。院长安女士对此表示，顾客今下午来过美容院，工作人员帮她做了修复系列护理，皮肤明显改善很多，美容院会连续几天帮她免费做修复，顾客也比较满意。
对于于女士的遭遇，安女士表示，由于顾客脸部缺水比较严重，脸颊上有暴皮，皮肤本身有受损，所以做完脸会发红，这属于正常反应。
“美容院对这件事处理态度很积极，昨天公司有一个全体会议要开，所以美容院没有开门，电话也无法接听。但是我们在门上贴了通知了。”安女士解释说，顾客可能联系不到美容院，有些紧张。 |
