詹先生告诉记者，3月26日几个朋友来青岛游玩，他便在延吉路万达艾美酒店订了三个房间。3月30日下午 ，詹先生正在酒店房间里和朋友谈事，吧台工作人员通知他，说中午打扫卫生时 ，清洁人员发现房间内的写字台被烟烧坏一个小洞，垃圾桶底部也烧坏了三四个洞。詹先生一看写字台上面确实有一些黑乎乎的痕迹。“他们要求我照全价赔偿2000元，这也太过分了。”詹先生认为，桌子不过是熏坏而已，全价赔偿也太高了。“当时我们确实抽烟了，可能是哪个朋友把烟放在桌子上去做别的事，结果熏坏了一个地方，但是又不影响使用，全价赔偿太不合理了。”

　　詹先生说，如果要较真的话，他也可以否认这个地方不是他们熏坏的 ，“入住房间的时候，也没有要求我们检查一下 ，万一这个地方是上一批顾客烧坏的呢？”

　　3月31日下午，记者跟随詹先生一起来到万达艾美酒店，该酒店的市场传讯经理郭女士说，本身詹先生等人居住的房间是无烟房，不允许抽烟，所以没有配备烟灰缸，“这个事情詹先生订房间时就应该知道”。

　　郭女士告诉记者，写字台是原木的 ，烧坏的地方已经出现了一个小洞，很难修复，只能重换一个台面，“我们从厂商购买时的价格是2000元，所以应该全价赔偿”。

　　记者看到，被烧坏的桌子是个长方形的写字台，长约两米，原木材质，桌边上有一处被烧得黑乎乎的痕迹。

　　经过记者调解，郭经理说詹先生是他们的顾客，他们会重新协商一下赔偿数额。当天下午 5时30分许，郭经理答复记者说，酒店将通知厂家过来，尝试对桌子烧伤面进行修复，“如果修复成功不需要重新换桌面的话，仅需要五六百元的费用，詹先生只需要赔偿这个数额就可以了”。随后詹先生给记者打来电话，称酒店最后答应损坏的桌子赔偿500元，垃圾桶赔偿100元，一共赔偿600元。