分期付款按揭买车,越来越受到广大年轻车主的欢迎。岳阳网友任小姐买车就准备办理按揭,然而她仅递交了一张按揭申请,经销商就要收取2000元的贷款服务费,并且拒绝提供相关的发票。
一纸按揭申请收费2000元?
据任小姐介绍,3月12日,她在湖南邦田汽车服务有限公司,看中了一汽大众的速腾三厢小车。销售员当时声称,购买该车可以办理按揭分期付款,并强调由他们去银行办理贷款效率更高。为此,她预付了5000元的购车订金,双方约定月底提车。
但在两天后,任小姐决定购买另外一品牌小车,遂电话告知销售员取消订车及办理贷款业务。3月24日,当她前往4S店取购车订金时,销售员则表示订金只能返退3000元,另外2000元是办理按揭贷款的服务费。
“我不是已经打电话通知你取消办理贷款了吗?”任小姐一听急了,要求对方提供办理贷款的相关发票等票据。在接受红网记者采访时,销售员李某表示,在订车当天就向银行递交了按揭申请,虽然贷款没有办下来还是要收取服务费,至于发票只能提供该公司“维修及配件”的发票。
律师:大众经销商收费无依据
对此,任小姐认为该公司不能提供收费依据,是有意扣取其购车订金,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。红网联动律师李志员认为,购车订金是预付款性质的付款,无论是消费者还是销售商的原因使买卖未能实现,消费者所交订金都应返还。
“至于扣取的2000元贷款服务费,商家必须出示相关发票及依据,否则就是乱收费。”李律师称,经销商不能提供办理贷款服务的发票,而以“维修及配件”发票来顶替,明显违反了《中华人民共和国发票管理办法》。
目前,任小姐已向岳阳当地税务部门举报,同时岳阳工商局12315也已介入此事。 (记者 吴庠 实习生 李尚书) |