双汇事件"暴露"了"只打落水狗"监管惯性
“只打落水狗”的监管惯性,隐瞒了病源、放过了致病病毒,到头来,“伤不起”的,就不是一个企业、一个行业,而是病毒的大面积蔓延、感染。这暴露了一种不健康的监管、监督气候。
现有的食品安全监管,之所以疲于奔命、四处救火,关键在于,每每出现问题,往往限 于个案处理,点到为止、到此为止,本能地拒绝“扩大化”和“控制影响”。如此举动,表面看是保护企业或行业,善意无比,亦颇显大局观念;实则是捡了芝麻丢 了西瓜。殊不知,不幸被曝光的双汇、三鹿们,翻船后虽自认倒霉,其实心底并不服气,觉得大家都这样,你干吗偏偏曝光、处理我一个;其他仍然奉行潜规则者则 暗自庆幸,仍旧大发昧心财,顶多是在应付监管和媒体上多留了一个心眼。“只打落水狗”的监管惯性,隐瞒了病源、放过了致病病毒,到头来,“伤不起”的,就 不是一个企业、一个行业,而是病毒的大面积蔓延、感染。双汇、三鹿,包括家乐福的“偶然性翻船”,都暴露了一种不健康的监管、监督气候。土壤如是,“恶之 花”的迎风怒放便成自然。
双汇危机根在企业文化
双汇的要害问题不在“短板”,而在“底板”——企业的核心与根源部位。企业的核心,企业的根是什么不是技术,不是生产规模,也不是产业链是否完善,而是企业文化。三鹿也好,双汇也好,其失败与其说是管理失败,不如说是企业文化建设的失败。“诚信立企、德行天下”是双汇企业文化的核心理念;我们不能因为双汇出了瘦肉精问题,就说其倡导的“诚信”与“德行”是虚伪的,然而这种文化理念在认同上却是失败的——即便企业核心层是认同的,坚守的,讲诚信,也讲德,但是其基层与分支却没有坚守这种文化核心理念,企业文化并没有得到广泛的认同,更不要说深入人心。而不能得到广泛认同与深入人心的文化核心理念,实质上可能就是一条好看的标语、招牌罢了。
我们现在的一些名牌企业,往往一夜之间便陷入人为问题引发的危机,不堪一击的背后,并不是什么“产业链”之类的“短板”,而是企业文化这个“底板”的脆弱。一个管理有效的企业,经营理念与政策的畅通不仅要靠自上而下的命令,更要靠文化理念认同语境下的自觉与自愿精神。上面提倡“诚信立企、德行天下”,下面的管理者却能放任瘦肉精一路过关,什么问题企业文化这个“底板”不牢,太容易漏窟窿。
从双汇危机看企业生存法则与环境
“三鹿”奶粉事件的阴影尚未消除,双汇“瘦肉精”危机又突发,不仅让双汇集团陷入困境,也让中国肉制品加工业陷入了一场后果十分严重、影响十分巨大的危机。
首先拨动公众关注神经的,是监管不严、管理不善、企业缺乏社会责任、应当严厉追责等。但从两起危机事件的过程和结果来看,起因绝非以上这些方面那么简单。在中国已有相当知名度的食品企业,出现如此严重的问题,更深层次上反映了中国企业的生存法则与生存环境。
从双汇集团的“瘦肉精”危机中,既可以看出中国企业的生存法则,也可以看出中国企业的生存环境。如何完善企业的生存法则和生存环境,是必须认真研究和思考的问题。 |