潘女士购买的手机价格比市场价高近800元
今年2月28日,潘女士在城阳家佳源购买的三星手机
同一款手机在其他地方购买仅1300元左右,但是在城阳家佳源的手机卖场要价却达到了1999元,价格高出了一半多。近日,市民潘女士怀疑自己购买的一款三星手机有价格欺诈之嫌。27日,记者联系到潘女士了解到,家佳源同意退还400元钱,但是必须要潘女士将原发票交还。
爆料:家佳源买的手机比市场上贵一半 售价比当初上市还高
今年2月28日,住在城阳的潘女士在家佳源手机卖场购买了一款三星I5508手机,当时销售人员极力推荐这一款售价1999元的手机,称这款手机卖得好,现在卖的只有这一个了,并且保证软件的升级以及三包服务。潘女士试了试手,当场刷卡购买了这部手机。
过了几天,潘女士在偶尔逛超市的时候发现,这款手机在另一家超市的售价仅仅是1290元。“后来我又到其他几个超市看了看,像国美苏宁的价格都在1300元左右,其他的地方更便宜一些,仅仅在1000出头。”潘女士说,她从一个卖手机的朋友处打听到,这款手机是在2010年8月份上市的,全国的价位差不多,在1700元左右。
维权:商场说可以退400元 但原发票必须得收回
“这段时间我一直在调查手机这个事。”潘女士27日下午再次联系到记者,称自己刚到家佳源询问这个手机价格的问题。“我去了之后发现,柜台上还摆着这么一款手机。”潘女士说,标价牌上写着1600多元,销售人员跟她说是刚进的货。
之后潘女士向商场反映了自己购买的手机价格过高的问题,商场解释价格是随市场走向,并表示可以按照现在的价格,退还其400元,但是潘女士必须把之前的发票退还,商场重新给她开一个。
调查:手机不是古董 不会越放越值钱
三星售后服务部门一位工作人员告诉记者,这款I5508手机是2010年8月下旬,在全国各地陆续上市,上市时价格虽然不是统一标准,但是都相差不大,大部分都是在1700元以下,像青岛的价格是1688元或者是1698元,当时还搞过一些促销优惠,购买赠蓝牙耳机等活动。现在这款手机的价格已经降了不少,如果是在正规店里购买,价格一般在1300元左右。
南京路国美电器一位销售手机的工作人员介绍,手机不是古董,不会越放越值钱。“手机现在更新换代这么快,只会一天比一天低。”该工作人员说,如果手机的价格降到一定程度,这款手机的市场也差不多了,厂家就会考虑停产,更新下一款产品。这款手机上市这半年来,价格一直在下降,从没有过反弹的情况,最多是小幅度的涨个十几块钱,但是很快又下来了。
律师:只能消协协商 购物最好货比三家
28日上午,记者联系到青岛家佳源(城阳)购物有限公司,办公室一位工作人员在记录之后表示会尽快找领导回复,下午3时许,记者再次致电联系,工作人员表示领导正开会,会后将尽快给回复,但直到记者截稿,仍没有接到对方电话。
山东元鼎律师事务所律师李超认为,像潘女士遭遇的情况,建议通过消协协商解决。李超说,像这种价格过高问题,很难通过法律途径解决。一是商场已经将价格公示,再者很难去界定,这种过高的价格属不属于欺诈的行为。因此,消费者在购买产品时,一定要货比三家,以免买到高价商品。 |