以下为投诉原文：

　　2月16日从京东网购一台LG42寸液晶电视机，型号42LD450-CA，18日送到家里，一直使用正常。到3月21日，晚上开电视发现有问题，屏幕有很多彩色竖条，泛白现象严重，但声音正常，前几天广东潮湿天气严重，觉得应该是因受潮引起的，当时立即拨打LG客服报障，客服说22号安排师傅上门检查，结果22号没安排过来，也没电话告知我到底要不要过来，是我主动打了好几次电话催促，最后得知师傅没空，后来售后23号才能过来看。晚上把自己用手机拍的显示图片情况发到客服那边，他们说是主板问题，我说最好还是亲自过来。昨天（23号）师傅终于过来，打开电视看了一下，说应该是屏幕问题，说要从北京订屏幕，需要4-5天才能到货。今天（24号），师傅打电话来说有新主板，想过来换掉看看是否是屏幕问题还是主板问题，下午上门换掉，终于修好，并提供相关维修单据。晚上我看了两个小时电视，换不同的频道测试画面，发现画面噪点严重，没有之前清晰，换频道的时候发现屏幕左上角有泛白现象，我怀疑新换掉的主板有问题，就再一次打电话给客户要求师傅明天（25号）重新过来检查，客服说没问题。

　　我的要求是，我希望可以给我换一台新的电视，虽然已经超过了15天的退换期，但是作为消费者来说，是无法接受使用一个月就出问题的，而且是主板问题（内部配件），非人为的情况之下，这种情况真的十分罕见，我怀疑是机器本身就有问题。打电话给京东，他们说只能维修，不能换新的。对于这种情况，花了钱买难受，这几天不断跟客服交涉投诉，跑来跑去，心力交瘁，一想到花了4千多块钱的电视被人拆了又装，装了又拆，心情十分郁闷。

　　第一，我不了解新换上的主板是不是正货，有没有问题

　　第二，每年广东这时候的潮湿天气，电视如果就出问题，这个怎么说得过去？

　　第三，我尊重国家规定的三包政策里头的超过15天不能退换，只能保修政策，但是基于一些特殊情况，我还是希望京东或者客服那边可以为消费者争取点利益与尊严。

　　【补偿要求】：希望相关部门能给我换一台新的电视