接报后，卫生监督员对剑川路131号的上海上虹大药房连锁有限公司剑川店进行监督检查。检查现场发现，一名身穿药店工作服的人正在店内对患者钱某开具中药处方，医师签名处落款“朱伟民”，现场未查见该场所的《医疗机构执业许可证》。经调查，“朱伟民”实名“朱伟明”，医师执业证书注册地点为上海市闵行区吴泾镇社区卫生服务中心，执业类别为中医，现已退休，2010年开始在上海上虹大药房连锁有限公司剑川店担任医师，为来药店就诊的患者开具中药处方。