新买的双星鞋还没穿就脱胶
近日,市民罗先生向记者反映,自己几天前在市南区一家大型超市的双星专卖店内购买了一双旅游鞋,还没穿就出现脱胶问题,轻轻一扯鞋内的固定鞋垫就掉了出来,而鞋垫上的胶粘的也很不均匀,加之商家迟迟不给解决方案,这让他怀疑自己买到的是双假冒“贴牌鞋”。
消费者:全新双星牌旅游鞋还没穿就脱胶
据罗先生介绍,鞋是上周新买的,当时购买的价格是99元。“以前穿过双星鞋,感觉质量还不错。”但接下来的遭遇,却让罗先生对双星的好印象打了折扣,“拿回家以后我发现鞋子内的固定鞋垫有点松。”罗先生说,自己轻轻拽动了一下鞋垫,没想到垫子立马脱落了,“鞋垫底部有几块稀稀拉拉的黄色胶点,根本固定不住。”罗先生表示,发现鞋子质量问题后,自己立即向双星售后进行了反映,对方询问了购买地点、价格,表示落实后会有回复,但是之后几天一直没有消息,后来罗先生又打了几次电话反映了几次,仍然没有结果,“这样差的质量,不得不让人怀疑这双鞋子的真假”。
双星店:正常穿着一般不会脱胶
记者随后联系了出售这双鞋的双星专卖店,一位工作人员介绍,店里的货都是正品,不可能有次品或者是"贴牌货"。这位工作人员还强调说,如果是正常穿着,不进行特殊运动,鞋的质量应该没有问题,脱胶现象也一般不会出现。对于罗先生的遭遇,该工作人员答复,消费者可以拿着当初购物的小票,来店里解决,但是对于具体的解决方式,该工作人员表示,那得看是什么问题,如果是退换的话,自己决定不了,需要店长或者是其他领导的同意。
工商:鞋上胶不均匀 或是假货
记者从青岛市工商部门了解到,对于开胶问题,应该按照相关“三包”规定,进行退换,如果鉴定之后是假鞋,那么还应追究销售商家的责任,该工作人员提醒市民,正品鞋在制作的时候上胶会比较均匀,这样就会结实一些,如果上胶的地方稀稀拉拉,胶呈小块状分布,那么这双鞋就有可能是假货。 |