新买的电压力锅第一次煮汤就爆炸了，主妇躲避不及被烫伤大半边脸。厂家派人检测时发现爆炸后的电压力锅外观完好，仍能正常使用，无法马上认定事故责任，因而伤者的理赔问题也拖了下来。日前，福州的曾女士就遇到了这样的郁闷事。

　　3月16日晚，记者在空军医院外科病房里看到曾女士时，她正躺在床上痛苦地呻吟。曾女士的大半边脸，从头顶、前额到整个右侧面部、右耳、右侧颈部，都布满了红黑色的伤疤，连眼睛都难以睁开。

奔腾牌电压力锅发生爆炸 烫伤主妇

　　她艰难地向记者描述了电压力锅爆炸时的情景。那是3月11日中午，当时她在大儒世家朗园小区一套单元房内用这口电压力锅煮鸭汤。“那是我第一次使用这口新买的电压力锅，我设置了烹调时间为20分钟。快到20分钟时，我来到压力锅旁边，不料锅子突然发出‘砰’的一声巨响，盖子飞了出去。”

　　滚烫的鸭汤霎时四下飞溅，曾女士下意识地扭过脸，还是被烫到了，她痛得尖叫起来。随后，家人赶忙将她送进医院，经诊断灼伤面积有4%，其中一半为1度灼伤，一半为2度灼伤，可能会留下疤痕，情况比较严重。

奔腾牌电压力锅

　　事发后，曾女士的家人拨打电压力锅的厂家上海奔腾企业（集团）有限公司的全国统一服务热线。几个小时后，一名自称是该厂家福州某售后点派来的左先生来到曾女士家查看情况。但直到3月16日记者发稿时，曾女士及其家人仍未收到厂家方面针对此事的处理方案。

　　3月16日，记者联系上了左先生。他表示，自己当天接到奔腾企业上海总部的通知后，前往曾女士家查看情况。但他在现场发现电压力锅外观完好，仍可以正常使用，因而不能断定事故责任是否在厂家。目前，厂家正在联系保险公司进一步处理此事，他只负责查看现场情况，希望曾女士今后有什么疑问直接联系上海总部。

　　3月16日，记者看到了发生爆炸的电压力锅。电压力锅外观完好，购买发票显示，它是曾女士于上个月在三明一家大型购物广场花398元购得的，型号为奔腾PLFN5003。目前，曾女士为治疗烫伤已经花掉了5000多元，她希望厂家能就赔偿问题尽快给一个明确的答复。

　　后续报道：

　　中国质检新闻网福建频道（赵永光、李长庚、江岱报道）接到相关投诉信息后，甚为关注，工作人员随即前往福州空军医院调查。

　　记者现场看到，曾女士痛苦的躺在病床上，其右侧脸部大面积烫伤。医生诊断为，头面劲部脸部烧伤4%，治愈后脸部将会留下部分疤痕，情况较为严重。

　　据曾女士表述：“3月11日，是我们搬新家的大喜日子，本来一家人可以热热闹闹的团聚，让我们没想到的是，中午时分，我走到厨房里看鸭肉有没有炖好，刚走到电压力锅的旁边，手还没有碰到电压力锅，就听见‘砰’的一声巨响，我下意识的闪躲，但还是难逃一劫，导致脸部被烫成这样，我现在都不敢见人了。”曾女士无奈的向记者诉说她的痛苦遭遇。

　　事发后，曾女士的家人联系了上海奔腾企业（集团）有限公司。随即奔腾公司派福州售后服务人员左先生到事发现场调查，相继有关的技术工程师也对电压力锅进行检测，并使用事发电压力锅炖汤和煮开水，均未发现异常。奔腾公司初步推断曾女士因使用不当，造成其被烫伤。

　　曾女士的却有不同的看法：首先，发票上明确显示，规格PLEN的奔腾牌电压力锅是三明市一大型超市购买，价格398元；其次，曾女士完全是按照电压力锅的使用说明来操作；最后，如果是使用不当，那鸭肉是不可能炖熟。

　　目前，曾女士已经花了6000多元的治疗费用，而奔腾公司仅支付了2000元的医疗费，远远满足不了高额的费用。况且奔腾公司在赔偿问题上一直推三阻四，消极的处理此事，引起曾女士家人的强烈不满。

　　电压力锅给曾女士身体上和心理造成的痛苦是不言而喻的，甚至曾女士只要见到电压力锅，情不自禁的产生一种莫名的畏惧感。