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【投诉问题】订购大众速腾汽车遭毁约 慧龙汽车销售存猫腻
【被诉单位】慧龙汽车销售有限公司
【投诉人】李女士
李女士今年2月12日在沪太路上的慧龙汽车服务公司订购一辆白色大众速腾汽车,当时车店的销售表示有现车。但是李女士因驾照还未拍到,所以先付了5000元定金订车,当时签订了购车协议,合同中规定35个工作日后交货。但是5天之后销售突然致电李女士称该车停产了,李女表示那就要之前的现车,对方说现车也没有了。李女士认为慧龙汽车有违约责任,但对方销售却说厂商的原因所致,他们不会负责。李女士之后有辗转找到了慧龙汽车的梁经理,梁经理最终表示可以为李女士提供白色速腾汽车,但需另外支付一笔费用。
《990听众热线》联系了慧龙汽车销售有限公司的李助理,对方表示会和李女士联系,确认核实情况后给予解决。
【投诉反馈】
慧龙汽车销售公司的梁经理表示一定会在合同的规定期内交车给李女士,并对之前汽车销售的不妥之处表示歉意。 |