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《东芝打印机陷“耗材陷阱”》追踪
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-03-24 红商网 评论 发布稿件

行业规范已起草或终结“耗材陷阱” ●专家称东芝涉嫌侵权 ●东芝厂家尚无回应

  昨日,东芝打印机陷“耗材陷阱”报道经十余家网站转载,引发各界讨论。面对质疑,厂家没有作出任何回复。

  记者从中国电子标准化研究所等部门了解到,由各部门联合起草《信息技术激光打印机用鼓粉盒组件通用规范》已完成起草,成功进入申报阶段。相关人士透露,一旦《规范》得以通过,类似东芝200S这样的打印机产品,将无法在中国境内销售。

厂家安装芯片不能阻止耗材再生

  专家:

  涉嫌侵犯消费者知情权和选择权

  龚滨良,现任中国计算机行业协会耗材专委会秘书长,曾是披露爱普生“残墨门”事件的关键人物。他认为,加粉是打印机用户采取的最合理、最节能的环保做法。

  龚滨良在接受新法制报记者采访时指出,厂家采取计数芯片等技术手段,表面上看是提高技术门槛,实际上目的都是为了垄断耗材市场。

  龚滨良认为,厂家可以安装芯片,但是,无论采取什么样的技术手段,都不能阻止打印机耗材的兼容和再生。填充碳粉后就不能正常工作,还非得使用原装硒鼓。厂家此举,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

  龚滨良说,如人为设置“耗材陷阱”,则违反《消费者权益保护法》、《循环经济促进法》相关规定。

  “我们要敢于对厂家人为设置的一次性消费说不!”龚滨良强调。

  约束:

  行业规范已起草有望终结耗材陷阱

  实际上,去年7月1日开始施行的《环境标志产品技术要求鼓粉盒》中明确规定,产品设计时,所采用的部件、结构和功能,不得妨碍产品再使用。所谓的再使用,就是指鼓粉盒中的元器件零部件,继续使用或经过清理维修后继续用于原来用途的行为。

  不过,该标准主要适用于中国环境标志产品认证,属于环境保护行业强制标准。

  记者从中国计算机行业协会耗材专委会了解到,早在2005年,“再生激光鼓粉盒组件技术”已列入《国家鼓励发展的资源节约综合利用和环境保护技术》目录之中。

  为此,全国信息技术标准化技术委员会要求,由中国电子标准化研究所等部门联合起草《信息技术激光打印机用鼓粉盒组件通用规范》。

  中国电子标准化研究所高级工程师高健昨日接受新法制报记者采访时透露,《规范》目前已完成起草,成功进入申报阶段。

  据高健介绍,《规范》作出明确规定,再生鼓粉盒是指使用后的鼓粉盒,经清洗修理或更换部件、再组装、填充等使其恢复原有功能并能够用于打印的产品。此外,厂家不应使用以阻止拆卸和再使用为目的的IC芯片。目前,《规范》准备交相关专家审议。

  相关人士透露,一旦《规范》得以通过,类似东芝200S这样的打印机产品,很可能因为阻止顾客加粉,将无法在中国境内销售。

  21日,面对质疑,东芝厂家依旧没有作出任何回复。

  链接:

  爱普生“残墨门”曾引发诉讼

  据媒体报道,2001年7月,受国家喷墨盒标准起草专家组成员委托,信息产业部电子第52所对爱普生、佳能、惠普等喷墨打印机墨盒进行测试,结果显示不带智能芯片的爱普生580彩墨盒余量达79%。

  当时,两只墨盒的价格就相当于一台打印机的价格。为此,使用爱普生580系列打印机的用户也不得不面临这么一个尴尬——被逼之下更换新墨盒。

  当时作为国家喷墨盒标准起草专家组成员龚滨良建议政府主管部门应及时介入,责令爱普生公司召回有缺陷的喷墨盒,在修改设计以前停止在中国的销售。

  同年9月,在包括龚滨良在内专家组的努力下,一份行业标准——《喷墨打印机用零配件墨盒通用规范》草稿被制订。

  2006年4月,美国爱普生就“余墨残留”事件与美国消费者代表和解,结束了几年的马拉松式诉讼。爱普生将和美国消费者选择“优惠券”的形式,即美国爱普生喷墨打印机的消费者,在购买相关产品时可使用一定金额的代用券。

  2007年1月24日消息,广州消费者田原针对爱普生打印机存在残墨量过多的设计缺陷问题,于1月15日向广州市中级人民法院正式提起诉讼,结果未公布。

  □文/图记者贺于周

来源:新法制报   责编:陈芬燕

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