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锦湖轮胎宣布召回 所涉汽车厂商没反应
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-03-23 红商网 评论条 发布稿件

　　“我自身也存在问题，这些年以为做了一点事，有点沾沾自喜了，以为干了一点成绩，有点小进即满，这是最大的差距。”

　　————3月19日上午，在郑州市召开的郑州市对外开放暨重点项目和产业集聚区建设工作会议上，郑州市长赵建才自我检讨。

　　因大量使用返炼胶生产轮胎被央视曝光的锦湖轮胎，3月21日下午5时，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明。
尊敬的锦湖轮胎消费者：

　　我是锦湖轮胎中国区总裁李汉燮。

　　今年3月15日央视的315晚会报道了关于我们锦湖轮胎的内容，给广大的消费者带来了困扰和不便，对此感到万分抱歉。

　　央视315晚会以保护消费者权益为己任，通过这次的报道给了我们锦湖轮胎重新审视自己的机会，对此也表示谢意和敬意。同时，对于在过去的16年为锦湖轮胎的产品品质提供指导和帮助的有关部门及相关人员表示诚挚的谢意。

　　央视报道后，我们锦湖轮胎高层立即赶赴天津工厂进行了严格的内部调查。经调查发现了被报道的工段存在不按照公司的内部标准进行生产的事实，也确认了锦湖轮胎(天津)有限公司经营层和管理监督人员疏于履行职责的事实。

　　对此，公司向各界公布将采取以下措施。

　　第一、公司已经向没有尽到管理监督责任的锦湖轮胎(天津)有限公司管理负责人员下达了免职令。

　　第二、公司出于对消费者负责的态度，在最短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。

　　第三、公司将通过经销商在内的所有网络，站在消费者的立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。

　　在此，包括我本人在内的锦湖轮胎全体人员郑重承诺，将遵守公司内部规定，承担全球企业应有的责任，严格遵守中国的各项规范，杜绝类似事件的再次发生，并再次向广大的消费者和所有相关人员致歉。

　　敬的消费者朋友们，我们锦湖轮胎将进行认真整改，希望能得到广大消费者的谅解和支持。谢谢！

　　锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮
锦湖召回所有违规生产轮胎

　　锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在央视《消费主张》录制现场发布声明时承认，锦湖轮胎在天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实，对于没有尽到管理监督责任的相关负责人员已经予以免职，特别对没有按照公司内部标准生产的产品，在确定产品范围后申请召回，但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。

　　声明中，锦湖轮胎承诺将站在消费者立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理，杜绝类似事件的再次发生，并向广大消费者和相关人员致歉。

　　日渐升级的锦湖事件始末

　　今年央视3·15晚会上揭露，锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在违规生产的严重问题。为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，然而在制造过程中，却大量添加返炼胶。

　　在晚会报道过后，一方面越来越多的消费者反映锦湖轮胎的质量存在安全隐患；另一方面锦湖轮胎却在16日中午，在其官方微博上发布消息，坚称报道“不准确”——“原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算，并非直观的数量比例”。

　　然而，这种说法并没有明显的证据支持，根据央视随后播出的晚会追踪报道，无论是负责生产的一线员工、一线管理者，还是公司明文公布的作业标准，都不是“按照重量来进行计算”，而是按“片”。

　　面对消费者汹涌而至的质疑声，锦湖轮胎相关负责人称，公司正在配合国家质监部门进行检测，稍后将会公布官方声明以做回应。

　　3月18日工信部办公厅发布消息称，将“积极配合有关监管部门进一步查处，在行业内举一反三，引以为戒”。另据一位使用锦湖轮胎的合资车企有关人士向媒体透露，国家质检总局已吊销锦湖轮胎的3C认证标准，锦湖轮胎如果再生产轮胎，要重新通过申请认证。央视
整车厂纷纷撇清

　　尽管锦湖轮胎已决定召回，然而，重庆晚报记者调查发现，涉及锦湖轮胎配套的整车厂家却纷纷撇清此事，没有一家公开表态进行召回。

　　上海大众在给重庆晚报记者的一份声明中表示，央视关于锦湖轮胎的报道中，并未提及上海大众汽车旗下VW品牌和SKODA品牌任何车型，锦湖轮胎至今从未向上海大众汽车提供过任何原厂装车和售后服务使用的轮胎。

　　一汽大众方面表示，一汽大众所采购的锦湖轮胎均为南京和长春工厂所生产，不涉及此次轮胎事件的天津工厂。如果轮胎质量被证实有问题，他们承诺对消费者负责。

　　神龙公司公关行政部负责人也告诉重庆晚报记者，神龙公司已经查询过所有供货渠道记录，确认神龙使用的锦湖轮胎都是由其南京工厂提供的。据称，尽管暂时不涉及天津工厂的产品，但目前神龙公司已要求锦湖公司再次对其南京工厂产品质量做第三方评测报告，给消费者一个交代。

　　另外有厂家表示，该公司锦湖轮胎所占配套量不到30%，已停止使用锦湖轮胎。另一个厂家则称，如果锦湖轮胎被有关部门查出质量问题，将立刻停止合作。还有厂家称，该公司正在积极跟锦湖轮胎方面沟通，等待他们的结论及解决方案。

　　位于我市的一家汽车企业的公关部负责人也告诉重庆晚报记者，该公司只有一款车型使用了锦湖轮胎，并且只占全部车型的很小一部分。“我们正在与锦湖轮胎紧急联系，并密切关注事态进展。”

　　值得注意的是，尽管国内有12个厂家、大约30多款车型使用了锦湖轮胎，但目前尚未有一家车企明确表态，将对使用锦湖轮胎的车辆进行召回。

来源：半岛网   责编：苏小小
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