马小姐2009年11月在浩沙东环店花699元办了一张双年非高峰卡，到期日是今年11月。因为单位搬家，马小姐想转店，可销售顾问给出的“转店费”让她“大吃一惊”：“我在东环店办的卡是699元，现在优士阁店的双年非高峰卡是1560元，工作人员说要补上这861元的差价才能转店。”马小姐说，优士阁店的单年非高峰卡不过是780元，还没有转店费高。

　　记者随后致电浩沙双井优士阁店，工作人员确认转店费是这样计算。昨天，浩沙市场部张先生称，浩沙的转店费以补差价的方式计算，会员在办卡时会籍顾问会口头提示，因为消费者办卡的时间不一，店面不一，所以收取转店费合情合理。不过马小姐随后否认会籍顾问曾告之转店费事宜，并称自己与浩沙签订的协议上也未对此做出规范。