天鹅湖健康会馆大门紧闭,找不到人。
“本以为在家门口办张洗澡卡很方便,可是会馆都装修一年多了还不开门。”近日,市民焦先生向本报反映,他在仙霞岭路和云岭路交会处的天鹅湖健康会馆办理了一张会员卡,里面有10000元使用额,没想到才去了没几次,会馆就开始装修,到如今已经装修了一年多还没有动静,卡里还有8000多元没来得及用。
反映装修后却找不到人
“我现在卡上还有8000多元没用,这张卡不白费了?”焦先生气愤地告诉记者,他住在科大花园小区,2008年3月份离他们小区不远的地方开了一个健康会馆,里面可以游泳,也可以洗澡,看到开业很优惠,焦先生就办理了一张会员卡。当时存多少钱送多少钱,他存了5000元,卡里就有了10000元的消费额。开始的时候焦先生还去过几次,可是由于平时比较忙,之后就很少去。
2009年年底,焦先生再去时发现里面在装修,里面的工作人员说等装修好了就开业,由于对方承诺过卡里的金额没有时间限制,焦先生也没有在意。但是过了两个月还没有开业,焦先生再次询问,对方称很快就开业了,而且焦先生看到里面确实有工人在装修,之后等来等去就等了一年,现在健康会馆也没有开业,而且连人都找不到了,焦先生卡里的8000多元钱也没法使用。
“我们小区很多人都办理了会员卡,一个楼道就有五六家,我认识的就有十多名邻居办了会员卡。”焦先生向记者介绍,因为当时优惠幅度很大,又加上离家比较近,自己的几位邻居也遇到了这样的情况。
调查知情者称换过老板
记者联系到其中一位办卡人王先生,他告诉记者他也是2008年3月份健康会馆刚刚开业时办的会员卡,当时也是充了5000元,优惠后里面有 10000元,现在里面剩了3000多元的消费金。
“这个店之前就关过一次门,后来好像换过老板。”王先生说,2009年快过年时会馆突然关门了,说是装修店面,等了几个月就又开门了,而且换了老板。记者又走访了附近小区另外两位办会员卡的市民,他们卡里也都有钱没花完,也曾去找过,开始时有人说装修店铺,后来说是维修锅炉,再后来就关门了。
16日下午记者来到天鹅湖健康会馆看到,门头还在,但在门前一个宣传牌子被扔在了墙角。门前的玻璃上落满了灰尘,大门紧闭,从玻璃门看进去,里面显然很久都没有人来过,地上还放置着一些木板。记者拨打了会馆宣传册上的联系电话,但始终无人接听。16日记者又从网上找到两个与店面相关的手机号码,但拨打过去,对方称自己是刚用的新号码,与天鹅湖健康会馆没有关系。
记者找到会馆所在的山东省政协科技大厦前台,工作人员告诉记者,他们也是租赁的地方,天鹅湖会所应该也是租赁的,具体事情不清楚。
律师
建议向工商部门举报
就此事山东诚功律师事务所李云峰律师认为这些市民实际上与健康会馆通过刷卡消费建立了一种消费服务合同,既然消费者在卡中存了钱,会馆就必须提供同等价值的服务。现在会馆关门,实际已经构成了一种违约行为,必须退还消费者的钱财 ,并且支付一定的利息。如果找不到会馆负责人,那么该会馆就涉嫌诈骗,消费者可以向公安或工商部门举报。李律师也提醒,消费者在办卡之前,应该理性看待,对于优惠幅度特别大的,消费者更应该警惕。记者 孙倩 陈界交 实习生 刘甜
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