肖女士为脸上的疤痕痛苦不已

　　跳芭蕾舞出身的肖女士最近遇到一件让她无比头疼的事情。爱美的她一直对左侧脸颊一道小小的疤痕耿耿于怀，去年11月9日，她终于下定决心，到青岛诺德整形美容医院做点阵激光，以修复脸上疤痕。“谁知，4个多月过去了，我左侧脸颊疤痕不但没有消除或减弱，反而更加明显了，疤痕长度和宽度基本是原来的两倍。”肖女士告诉记者，这让她多次有了自杀的念头。

　　详细了解情况后，肖女士说，她终于发现了其中蹊跷，医院原来在没有经她允许下，把之前说好的点阵激光改成了CO2激光。随后，肖女士希望要回病例，而此时医院不但不给，还“偷偷修改了病例”。

　　8岁留下疤痕 始终无法释怀

　　肖女士毕业于北京舞蹈学院，有着姣好的面容和窈窕的身材。8岁的时候，不小心在脸颊左侧留下一道长约3cm、宽0.5cm的指甲疤痕，随着年龄的逐渐增大，疤痕已经逐渐变淡，如果不是仔细看，外人根本看不出来。但即使这样，从小爱美的肖女士也始终耿耿于怀，总觉得脸上有点什么东西，不是很舒服。

　　去年，她从电视广告得知，青岛诺德整形医院可以做这种手术。去年11月9日，她来到诺德整形医院，咨询了相关医生。医生当时给她的答复是，建议她做点阵激光，承诺效果非常好，1个月的时间就会有明显效果，疤痕会比之前好很多。

　　4个多月 疤痕长大一倍

　　肖女士听了医生的解说，当时心里就非常高兴，觉得困扰自己20多年的烦恼终于可以解决了。当时就交了三次点阵激光的治疗费用2400元。

　　谁知，时间越久，肖女士心里越不踏实。一个月过去了，脸上的疤痕不见减弱，她去医院咨询，医生说，你做的很成功，再等等就好了。每次去，都是这么一套回复。肖女士越来越觉得不对劲。

　　如今，4个多月了，疤痕不但没减弱，反而长大一倍，原来长3cm、宽0.5cm的疤痕，现在已经长到长5cm、宽1cm的了。颜色也比之前深不少。肖女士告诉记者，现在还是比较好的情况，一到着急或天热的时候，疤痕会更明显。

肖女士当时用手机拍下来的原病例。诊断计划和执行方案均为“CO2激光”

　　诺德医院后来给肖女士的病例。上面的诊断计划和执行方案均为“点阵激光 CO2激光”。肖女士认为，这是医院修改后的病例。

　　前段时间，肖女士去医院做手术修复的时候，看到自己的病例上竟然写的是：CO2激光。她当时心里就觉得很奇怪，不是说的是点阵激光吗？什么时候变成CO2激光了。她随手用自己的手机把那页病例拍了下来，一直存在手机里。

　　4个月后，随着脸上疤痕越来越明显，肖女士再去医院想要回病例，医院已经拒绝提供。后因肖女士强烈要求，医院答应提供肖女士病例的复印件。但当肖女士再次看到病例的复印件，已经与她之前在医院看到的病例原件内容发生了改变。

　　在“诊断计划”和“执行方案”一栏，之前的“CO2激光”已经变成“点阵激光 CO2激光”。肖女士表示，诺德医院在没有和她商量的情况下，将点阵激光治疗变成CO2激光治疗。不但如此，还想用欺骗的方式瞒天过海。幸好，她当时留下了证据。

在病历记录上，清晰地写着：CO2激光。

　　多次想自杀 为了孩子活下去

　　肖女士今年36岁，已经是两个孩子的母亲。她毕业于北京舞蹈学院，回到青岛后，一直教学生跳芭蕾舞。漂亮的她一直是学生们的偶像。但如今，她觉得已经没脸见外人了。记者见到她时，左侧脸颊贴了一张创可贴。她说，从事情发生后，她就再也没有把创可贴拿下来。前4个多月，她每天都把头发散着，一见到人，就低下头，试图用散落的头发遮住疤痕。

　　她告诉记者，前段时间有很多次产生想要自杀的念头，终日以泪洗面。烦躁的时候她把家里的衣架都踩断了。“本来想要减少瑕疵，让自己更美，谁会想到，疤痕更大了。”肖女士说。更让她气愤的是，原本她赖以希望的医院如今不愿与之协商解决。她觉得很无望。

　　记者获悉此事后，向青岛诺德整形美容医院咨询有关情况，医院院长刘勇立就上述问题接受了记者采访。

　　记者：肖女士的情况，医院是否有所了解？

　　院长：我们知道情况，她到医院闹过很多次。我们已经报警，警方已经立案。

　　记者：医院这边为肖女士做的到底是点阵激光还是CO2激光？

　　院长：因为她脸上的疤痕是高低不平的，我们先为她做了点阵激光，把疤痕的突起处磨平，然后用点阵激光刺激细胞再生长。在做这些之前，我们都是和她商量过的，她也同意。

　　记者：之前医院对肖女士承诺的一个月左右就可以治好，现在已经4个多月了，为什么仍不见好？

　　院长：之前是我们这儿的咨询师跟她说的，咨询师并不是医生，具体情况并不了解。她在做治疗前，医生已经跟她说过需要几个月时间。她过来找我们之后，我们专门邀请中国皮肤激光病学权威专家周展超为她会诊，专家认为她这次治疗很成功，目前正在恢复状态。再等三四个月的时间就能痊愈。

　　记者：为什么肖女士之前拍的病历上显示只有CO2激光？与你们后来给她的病历复印件上显示的“点阵激光 CO2激光”不符合？点阵激光是后来加上去的吗？

　　院长：她的病历是由助理医师填写的。他的上一级医生看到后发现了这个错误，后来又补上了点阵激光。

　　记者：医院方面接下来准备怎么处理？

　　院长：我们希望能经过司法程序。她可以请医疗鉴定机构去做医疗鉴定。如果医疗鉴定确实是我们的问题，我们愿意承担赔偿。