阳光星美国际影城的宣传海报
半岛网3月16日消息 三月全程特惠被告知活动“已经结束”,顾客拿着宣传海报去理论,影城又改称“优惠只针对会员”。近日,网友“小灵仙”在半岛网发帖质疑阳光星美国际影城用虚假宣传欺骗消费者,“低价”套人气。对此,阳光星美国际影城市场部魏经理解释称,由于岗位调换频繁,不少工作人员上岗后还没来得及培训,所以不清楚活动规则,才给顾客造成了误解。
全月优惠提前结束?
“阳光星美国际影城用虚假宣传欺骗消费者。”3月16日,记者联系到发帖人资女士,她说道,之前曾看过该影城的宣传海报,在每天13:00前的场次票价可以优惠低至25元,价格十分令人心动。3月12日,她就和家人一起到新业广场三楼的星美国际影城看电影。
“当时,我特意问了一下优惠活动,可工作人员答复说活动早就已经结束了。”资女士说道,无奈之下,她只好以30元/张的票价购买了三张10:40的电影票。
“本来看电影是件挺愉快的事,可在电影散场后,我看到了影院‘三月绽放’的宣传海报,上面明明白白的写着活动时间从3月1日到3月31日啊。”资女士当时十分气愤,拿着宣传海报就去找影城理论,工作人员找了一位自称“经理”的人,他又给了资女士另外一个说法,“海报上写着更可优惠至25元,这句话的意思不是所有人都能享受25元的优惠,而是只针对会员的。”
资女士哭笑不得地表示道,“海报上可没有写着享受活动优惠的必须是会员啊,阳光星美真是咬文嚼字的欺骗消费者啊。”
星美国际影城:是误会
3月16日,记者联系到了阳光星美国际影城市场部的魏经理,他解释道,“可能是工作人员频繁调换岗位,在上岗之前又没来得及培训。工作人员不清楚活动规则,又没给顾客解释清楚,才造成了误会。”
“这个月所有场次的电影都是以30元优惠价售票,而持有会员卡的顾客就可以享受25元的低价。”魏经理表示道,可能是宣传海报中没有写明白是会员专享的优惠,而顾客理解又有偏差,才造成了误解,在以后的宣传中会标注清楚的。
文 孙贴静 |