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还呗“用户关怀”模式已开启,防控风险有大招

  钱包还没准备好,年货节就猝不及防的来了。守点,凑满减……伴随着年货节号角的启动,大家又开始了新一轮的蠢蠢欲动,只待清空购物车。然而,合理借贷,理性消费,才是新时代金融消费者应有的姿态。因此,在“年货节”期间,信贷服务平台还呗提醒消费者应合理消费、理性借贷。此外,还呗还不断加强消保宣传,今年陆续上线了“还呗反诈有「画」说”系列金融反诈科普漫画和“还呗有话说”专题页,并积极举办线下活动,线上线下联合践行消保。

  识别潜在风险,5分钟迅速放款

  防控风险是金融工作的永恒主题,信贷服务平台在赋能的同时,也造成了其在系统运营、技术应用、安全合规等方面面临着巨大的冲击和挑战,必须对潜在风险进行全面识别,形成完善的管控思路与措施。为此,还呗持续夯实数智底座,通过强化数字基础设施和人工智能技术的应用,提升金融服务的质量和安全性。借助先进的人工智能和大数据风控技术,还呗实现了平均15分钟审核、最快5分钟放款的服务速度,不仅让用户在尽可能短的时间内获得资金支持,有效缓解了资金紧张的困境,而且也保护了自身经营安全,有效降低坏账规模。

  从实践中洞悉用户需求,让用户“省心、省时”

  对于信贷服务平台还呗来说,始终坚持“以用户为中心”,从实践中洞悉用户需求,不断为用户提供更好的服务与体验,并让用户“省心、省时”,是它的服务初心。据悉,还呗不仅让用户“借得及时、借得有额度”,还为用户提供3、6、12期可选择的还款期限,让用户“还得便捷、还得安心”。

  在金融科技的风口之下,智能客服成为金融领域落地最为广泛的智能应用之一,其已成为信贷服务平台的标配产品。为确保用户在任何时间都能得到及时响应,还呗在客服领域也积极提升用户便利性,通过引入先进的AI客服机器人,实现了7×24小时不间断的在线服务。

  总之,在金融服务供给水平不断提升的同时,还呗始终秉承“相知相伴,全心为你”的服务理念,积极开展金融知识宣传活动,以实际行动彰显金融消费者权益保护的新格局、新气象。

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