“双十二”大促落下帷幕后，“元旦大促”战斗又已经打响。当面对着铺天盖地的促销，不少人陷入了“买买买”中无法自拔。如何在新消费浪潮下，避开形形色色的消费陷阱？成为了广大金融消费者最需要认真对待的问题。在“双十二”期间，消费信贷平台还呗发出温馨提醒，请广大金融消费者合理消费、理性借贷。

　　不忘初心，牢记使命，与消保同行，共筑金融梦

　　在金融这片浩瀚而深邃的海洋中，作为金融行业中的一员，还呗深深感受到消费者权益保护的重量。因此，还呗不忘初心，牢记使命，与消保同行，共筑金融梦。除双十二这样特殊的节点之外，还呗平时也不断加强消保宣传。今年，其陆续上线了“还呗反诈有「画」说”系列金融反诈科普漫画和“还呗有话说”专题页，并积极举办线下活动，线上线下联合践行消保为民。

　　从多方面精准发力，大大提升了用户体验满意度

　　金融机构要将金融为民作为发展要务，大力发展普惠金融，把更好满足大众日益增长的金融需求作为出发点和落脚点，从创新金融产品、科技赋能、丰富服务场景等方面精准发力。例如，还呗不仅让用户“借得及时、借得有额度”，还为用户提供3、6、12期可选择的还款期限，随借随还、灵活还款等功能，让用户“还得便捷、还得安心”。除此之外，还呗在客服领域也积极提升用户便利性，通过引入先进的AI客服机器人，实现了7×24小时不间断的在线服务，确保用户在任何时间都能得到及时响应，大大提升了用户体验满意度。

　　日日行，不怕千里路；常常做，不怕千万事。服务是没有止境的，还呗一直以提升用户体验为主攻方向，通过市场调研，刻画用户精准画像，了解用户的实际需求，抓实基础、抓实能力、抓实成效，不断提升服务温度、品牌形象。未来，还呗将继续以用户为中心，不断丰富服务场景，优化服务流程，提高服务效率，让每一位用户都能感受到贴心、专业、高效的金融服务。