在时光的长河中，九年或许只是匆匆一瞬，但对于那些品牌来说，这九年却足以播种希望，收获成长，铺就一条通往未来的发展之路。九年时光飞逝，在夜与昼的交替间，人们见证了还呗的发展。9年来，还呗已成功累计激活1.5亿用户，赢得了广大消费者的选择与信赖。这1.5亿用户中有城市白领、小微企业主，更有年轻消费者在内的多样化人群，从日常消费到生意周转，从紧急资金需求到长期财务规划，还呗都以其灵活多样的产品和服务方案，为他们提供了便捷、高效的普惠金融支持。

　　通过精度的把握，助力小微企业茁壮成长

　　金融科技的发展不仅可以打通金融“活水”流向小微企业，也将助力金融机构与公司走向差异化、特色化的发展道路。还呗通过大数据分析和人工智能技术，以普惠金融服务为广大小微企业精准“补血”，以专业金融服务和专属金融产品呵护小微企业保持“元气”。据了解，还呗能够精准识别用户的金融需求，为其量身定制合适的信贷产品，哪怕是针对被称为世界难题的“小微企业融资”。9年来，还呗持续关注小微业主，精心打造了专属融资渠道，精准对接其资金需求，已有580亿资金精准滴灌小微企业，平均授信额度显著提升。

　　不断完善AI客服自助答疑功能，大大提升用户满意度

　　现如今，各金融科技平台为给用户带来更好的金融服务体验，纷纷以全新智能客服，提供7*24小时不间断服务，带来贴心守候。如此一来，人们将不再受时间和地点的限制，能即刻享受实时、智能、暖心的服务。9年来，还呗持续提升“智慧客服”，立足用户使用体验，不断完善AI客服自助答疑功能，实现了AI自主解决率高达99.7%，人工客服在线接通率也保持在98.66%的高水平。这种效率的提升，确保了用户在遇到问题时能够迅速得到解答和帮助，大大提升了用户满意度。

　　用精准、温暖的服务重构用户对金融服务的想象，将助力用户实现理想的关怀沉淀。回首过去九载春秋，还呗在用户服务领域以“度”为尺，不断追求卓越与完美。为给用户带去体验更优质的服务，还呗在金融广度、精度、速度和力度上同时发力。未来，相信还呗也将继续秉承初心，深化服务内涵，以更加优质的服务回馈广大用户的信任与支持。