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“软服务”时代,招商Moffice如何让写字楼“活”起来?

  继东虹桥产业互联网创新发展中心揭牌之后,招商商管华东区域借力Moffice品牌,提升商业写字楼的服务水平、链接能力,赋能楼宇经济发展又有新举措。

  7月30日,森兰园区党群服务站、森兰美奂综合服务中心正式启动。这是招商商管华东区域联动上海浦东高行镇,依托上海浦东森兰美奂项目,打造的融合党群服务、白领服务、企业服务、物业服务四大功能于一体的一站式服务平台,为企业和员工提供政策、财税、工商咨询、金融、法律知识产权、“一网通办”等系列政务服务,入驻对接、二装配合等24小时精细化物业服务,助力企业全面成长。

高行森兰园区党群服务站、高行森兰美奂综合服务中心启动仪式现场

  空间升级,满足多元办公需求

  当下,人们对办公空间的理解和需求迎来了更高层次的变革,越来越多的企业更加注重商务办公的品质和体验感。招商商管华东区域立足商务楼宇空间升级,契合经济政策发展方向,挖掘可利用资源,赋能旗下7个写字楼项目的企业运营,焕发企业发展“新活力”。

  优质的商务办公空间,是企业“软实力”的有力依托。为此,在上海浦东森兰美奂项目,除了设立森兰园区党群服务站、森兰美奂综合服务中心,通过党群服务和楼事会的建立,举行周期性党建、工会、妇联、青年、文体活动,不断焕新楼宇活力。此外,大厦还将针对企业及白领提出的诉求,持续对楼宇空间进行优化。目前,已完成对大厦迎客面、视觉嗅觉感官体验度、客户访客使用便利度等方面的提升。

高行森兰美奂综合服务中心实景图

  值得一提的是,招商商管华东区域密切关注企业需求的变化,为不同阶段类型企业客户匹配具有创新力、差异化、高品质的商务办公产品。在标准办公产品之上,推出精装修产品,以多元风格、品质空间,实现企业拎包入住;针对个人及创业团队,提供全链条、全方位的深度创业支持与服务,以更灵活的租赁空间,助力中小微企业开启成长之路。目前,已在上海浦东森兰美奂和宁波鄞州招鄞大厦两个项目落地招商创库,为人才提供一人起租的创业理想地,聚焦办公人群需求,打造了共享会议室、路演厅、茶室、休闲区、屋顶花园等丰富场域,用可持续生态圈赋能企业腾飞。

宁波鄞州招鄞大厦·招商创库实景图

  服务加码,护航菁英精彩日常

  存量时代,商务楼宇运营为先的理念更加明确。写字楼租赁并不是“一锤子买卖”,在漫长的资产生命周期当中,高出租率的保持,既需要在硬件建设上打造一流的建筑品质和园区环境,更需要在软性服务上持续做加法,优化营商环境,留住优质企业。以多维度的商务服务,撬动企业高质量发展,既是招商商管华东区域赋能企业的价值法则,更是从写字楼市场竞争中突围的运营之道。

  在楼宇的软性运营服务上,招商商管华东区域从全生命周期服务、超级4+N品质服务体系、无限创享增值三大维度发力,满足企业多元化商务需求。以上海浦东森兰美奂项目为例,招商商管华东区域量身定制了超级4+N品质服务体系,精细化品质服务标准,为企业提供尊崇的办公体验。在Moffice服务基础之上,还落地了无限创享增值服务pro版,增加了更多细节服务,包括“宾”彬有礼计划、企业无忧计划、细节精进计划、白领松弛计划,精准触达客户需求,演绎美好商务新境。项目也将每月第一周的周五作为项目经理接待日,并增设项目总经理邮箱,意见一键直达。

上海浦东森兰美奂实景图

  在服务赋能的新赛道上,招商商管华东区域还以人文关怀的视角深度剖析商务人士的办公需求、生活需求及个性需求。在上海浦东招商局大厦,物业团队为写字楼新入驻客户打造星级乔迁入驻仪式,从迎宾、入驻、庆典等全方位服务,生动展现企业及楼宇形象;在上海浦东招商局上海中心,将员工食堂升级,为企业员工提供更多美味菜品、更多实惠套餐,让纠结每天吃什么成为过去式;在宁波鄞州招鄞大厦,联合统战部社区中医院,为“脆皮打工人”提供全面的健康关怀,开启职场健康新纪元……进一步激发员工的工作热情,从而促进企业的持续发展和成长。

  协同互联,共筑企业美好未来

  商务跃升,离不开企业同侪并行;企业发展,离不开政府与楼宇协同互联。招商商管华东区域积极搭建政企、楼企沟通桥梁,实现了需求与资源的高效对接,通过政企联动+产业链接,全方位赋能企业成长。

  政企联动方面,招商商管华东区域联动上海长宁区程家桥街道,依托上海长宁东虹桥中心为载体,设立东虹桥产业互联网创新发展中心和“4+2+X”党群服务、营商、人才服务站,以“党建+产业”两张王牌,助推区域楼宇经济高质量可持续发展。而本次正式启动的森兰园区党群服务站、森兰美奂综合服务中心,则是招商商管华东区域围绕“MOffice美好商务社区”的服务核心理念,携手属地政府探索共生共赢的合作新模式,为上海浦东森兰·美奂企业发展赋能,构建共治共享、发展互促的“楼宇党建生态圈”的创新之举。

高行森兰园区党群服务站实景图

  除此之外,招商商管华东区域还联动宁波鄞州百丈街道,在宁波鄞州招鄞大厦落地了百丈人才会客厅、招鄞大厦·青年发展型楼宇,以物理空间为载体,集合优质资源,以产业集群集聚的发展模式,与自然、商业、政府等共生共进,推动片区营商环境进化。

上海长宁东虹桥中心实景图

东虹桥产业互联网创新发展中心实景图

  政企联动之外,招商商管华东区域还引导企业资源链接,赋能企业联动发展。在上海浦东森兰美奂,通过举办楼宇社群活动链接企业品牌展示,同时鼓励和支持楼内企业达成联动,探索潜在的合作机会,实现互利共赢;在上海静安招商局广场,为楼宇内的商业品牌引荐潜在客户,促成业务链接点燃合作。

上海静安招商局广场实景图

  写字楼市场竞争白热化,招商商管华东区域借助Moffice品牌,持续发力空间、服务、生态三大维度,赋能企业经营,成绩亮眼。上半年,累积新签面积超22000㎡,上海浦东招商局大厦和宁波鄞州招鄞大厦实现100%满租,上海静安招商局广场出租率攀升至95%。亮眼业绩的背后,不仅是企业对招商商管华东区域写字楼品质的青睐,更是对其至诚服务的高度认可。展望未来,招商商管华东区域将继续积极践行MOffice理念,用优质服务与办公体验助力入驻企业成长与发展,赋能美好商务生态圈焕新升级,为美好城市、美好生活贡献更磅礴的招商商管力量。

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