红商网、《独贾参考》独家特稿:6月28日,菜鸟官宣自营快递。不得不说这是被打明白的!
因为一开始很嚣张啊,什么拿着望远镜找不到对手,打死也不自己做快递。后来,市场份额一点点被蚕食,股票市值一跌再跌,睡不着觉了,开始自己打脸,放下面子,抄作业。
被多多打服了,抄多多推淘特,被东东打服了,抄东东推天猫自营,现在再菜鸟自营。
这就对了,人只有在低谷的时候才能思进取,得长进,真正学到东西。
马云不是什么商业教父,做淘宝就是卖货的零售商,真正价值就是零售即服务。现在市场形势不好了,才会彻底沉下心来做好服务。
找你买货当日达,次日达,这就是一个VIP价值,东东早就把这运费券嵌入到Plus会员里。
做好了一系列零售商该做的服务,会员规模、会员费突飞猛涨,会员粘性特别大,自然抬高竞争壁垒。
这样看来,马云取名真是有自知之明,菜鸟,人如其名,事如其名,要活到102年,要走的路还有很长,淘宝做零售才刚刚入门。
不许反驳,不要跟我谈什么你是个技术公司,亚马逊难道不比你牛?老老实实做零售吧,在这个世界,技术只有第一,没有第二,微软叫技术,显然太难了。
来源:红商网、《独贾参考》 作者:独贾大吓
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