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张一鸣大力推动抖音小时达业务

  各路巨头,再起争锋

  近年来,即时零售这把“火”越烧越旺,成为了商业江湖中的热门话题。

  在这一硝烟弥漫的战场上,不仅抖音积极投身其中,美团与京东等巨头也纷纷采取行动。

  今年1月,有消息称,京东七鲜在北京地区的开仓速度明显加快,预计春节前将至少有10个新仓落地并完成布局。

  本月,又有京东七鲜知情人士透露,今年公司将迎来仓店建设的全面加速期。京东七鲜计划在6月底前,于天津区域新增20家仓店,同时,北京等核心区域也在紧锣密鼓地推进中。

  此外,京东还强调,其平台上部分商品的价格优势明显,至少比其他平台低10%,并通过产地直采、海捕直达等方式,为消费者提供新鲜优质的商品。

  为了在即时零售领域站稳脚跟,京东显然倾注了诸多心血与努力。

  另一边,美团重点打造的即时零售平台——美团闪购,即美团闪电仓,也在即时零售领域持续发力。

  美团官方透露,目前闪电仓的数量已超过3万个,预计到2027年,这一数字将达到超过10万个。

  美团闪电仓不仅在一线城市持续巩固并扩大其市场份额,更将目光投向了更为广阔的下沉市场。仅在2024年,美团便利店闪电仓就在下沉市场开设了1866家新店。

  按照美团的预期,美团闪购在2024年有望达成2500亿元的成交额目标,其中,闪电仓模式预计将贡献五分之一的份额。

  在这之余,美团还将目光投向了即时零售的配送环节。

  在2月14日的公告中,美团明确指出,将在试点区域内全面废除超时扣款,转而采用积分制度来管理众包骑手的超时情况,并辅以一系列支持措施。

  这份公告还提及,美团于去年12月底宣布的八项算法优化措施中,便包含一项计划,即在2025年底之前逐步废除骑手的超时扣款,促进从惩罚性措施向积极性激励的转变。

  美团去年第三季度财报显示,其即时配送业务订单量较去年同期增长了14.5%。

  美团通过加强配送团队建设,为消费者带来了更加快速、准确、贴心的配送服务。这不仅提升了用户体验,也巩固了美团在即时零售市场的领先地位。

  再来看饿了么,去年10月的即时电商未来商业峰会上,饿了么对其即时零售业务的规划是继续升级“近场品牌官方旗舰店”,计划在未来3年内开出100000家官方旗舰店。

  今年2月,饿了么迎来新一轮组织架构调整。饿了么董事长吴泽明通过全员信正式宣布,他将亲自兼任饿了么CEO一职,而原CEO韩鎏则将负责即时物流中心的分管工作,并继续向吴泽明汇报。

  在即时零售与即时物流领域,饿了么正在为消费者和商家带来更加优质、便捷的服务体验。

  说回抖音,其即时零售动作频频,除了抖音小时达面向所有商家开放备受瞩目,还有一些细微的小动作值得关注。

  例如,在38好物节期间,抖音即时零售特别推出了鲜花专项活动。用户只需进入抖音商城的“小时达频道”,就有机会领取到价值60元的鲜花券包,成功下单后,用户还能享受到小时送达的高效配送服务。

  抖音、美团、京东、阿里等巨头通过不断优化服务流程、提升用户体验、拓展业务范围等方式,共同推动着即时零售行业的发展和变革。

  接下来,随着技术的不断进步和市场的日益成熟,巨头们在即时零售领域的竞争想必会更加有看头。

  即时零售迎来新赛点

  2023年,我国即时零售规模达到6500亿元,同比增长28.89%,预计2030年将超2万亿元。

  即时零售行业仍处于爆发式增长阶段,各大平台远未到可以松懈的时候。

  当前,京东七鲜深耕生鲜品类,美团闪购通过闪电仓搭建前置仓网络,饿了么则在近场零售领域大展拳脚,而抖音小时达则借助内容优势吸引关注。

  各平台看似形成了差异化竞争格局,但市场环境的变化正在打破原有平衡。

  此情此景之下,选品、消费体验、价格三大竞争点变得尤为关键。

  换句话说,面对愈发激烈的市场竞争态势与消费者需求的多元化、个性化趋势,即时零售平台需要精准把握选品、优化消费体验并科学调控价格,以达成新的平衡。

  这对抖音、美团、京东、饿了么等平台而言,已是共同的课题与挑战。

  来源:电商派Pro 李响

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