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哈根达斯多地门店关停,“冰淇淋天花板”遭围剿

  也曾有人为了测评,购买了日本市场在售的21款哈根达斯冰淇淋,最终一共花了4478日元,折合成人民币仅为296元。

  但在中国,哈根达斯一款75g原装小纸杯冰淇淋售价43元,330g的大桶装卖到108元,不考虑收入水平,单价格就比其他国家要高。

  再加上,近年来哈根达斯不断被曝出虚假宣传以及食安问题,也让品牌对外宣传的优选原料受到了一定质疑。

  2021年8月,哈根达斯被曝宣传造假。哈根达斯宣传某款冰淇淋产品是100%巧克力外皮,但却被检验出使用的是廉价的代可可脂。

  2022年7月,从法国进口的哈根达斯冰淇淋被新加坡、爱尔兰等多国食品局通报紧急召回,原因是检测出除害剂环氧乙烷,属于一类致癌物。尽管品牌方强调中国市场的产品并未检测出相关物质,但这也让哈根达斯的品牌形象受到影响。

  与此同时,早4年入华的DQ冰淇淋以及一众国产冰淇淋品牌也在不断发展壮大。

  欧睿国际数据显示,2021-2023年,DQ冰淇淋和哈根达斯稳居中国冰淇淋连锁领域的第一和第二名,前者的市场份额逐渐扩大,而后者则有所起伏。2023年,DQ冰淇淋市占率接近29%,哈根达斯超过15%。

  近年来,走平价路线的国产冰淇淋品牌发展迅速,诸如波比艾斯、罗曼林、酷啵啵蛋仔等品牌快速扩张。其中,创立于2010年的波比艾斯,近四年平均每年增加36家门店,红餐大数据显示,目前波比艾斯的门店已经超过900家。

  这批平价国产品牌选址同样瞄准商场,强调手工现制作,并且在冰淇淋甜筒的基础上对形式进行创新。比如波比艾斯搭配手工现烤的华夫饼;罗曼林则以新中式为特色,推出了山楂味的中国红冰淇淋、抹竹子系列等;酷啵啵蛋仔专注鸡蛋仔冰淇淋。

  相比之下,哈根达斯依然还是以经典款产品为主,从哈根达斯小程序可以看到,其目前仅有不到20款冰淇淋单品,最经典的单球冰淇淋,仍然仅有香草、巧克力等传统口味。

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  聚焦零售渠道,哈根达斯求变

  线下门店经营不善,哈根达斯也开始转变策略。

  通用磨坊国际事业部副总裁、中国区总裁兼董事总经理苏强日前在接受TopDigital采访时表示,未来推动哈根达斯的增长,首先将发力零售渠道。

  事实上,自2016年开始,哈根达斯就开始重点发力零售渠道。据北京商报报道,2016前后,北京不少超市内,都能看到专门售卖哈根达斯的冰柜。而近年来,7-11、全家等便利店的冰柜内,也开始出现哈根达斯的身影。

  苏强表示,哈根达斯未来将进一步拓展零售渠道,并且重点推广手持系列产品,同时增加销售点、改善产品陈列,让消费者更容易看到和购买哈根达斯的产品。

  除了拓展零售渠道之外,哈根达斯也正在通过打折促销、发放优惠券的方式降价。

  红餐网注意到,目前注册哈根达斯的免费会员就送8折券,每年还能领取单球冰淇淋减8元券,双球冰淇淋减20元券等。此外,今年以来,哈根达斯也不止一次推出59元2份、69元2份手装单球冰淇淋的优惠活动。

  在零售端,哈根达斯的降价幅度更大。以广州天河的某家好特卖超市为例,原价82元品脱装冰淇淋,如今正以5折,41元的价格销售。

  同时,哈根达斯也一改此前绑定情侣约会场景的做法,开始拓展送礼和一人食场景。品牌Slogan也变成了“everyday made extraordinary”,翻译过来就是“每天都要非比寻常”。

  苏强此前在接受采访时也表示,随着人口结构的变化,越来越多的消费者开始关注“悦己”,哈根达斯希望在聚焦情侣群体的同时,开拓送礼的场景。

  但在各种竞争对手的围剿下,哈根达斯要面临的挑战仍然不小。哈根达斯的调整策略能否挽救门店不断下滑的客流,还有待观察。

  来源:红餐网 简煜昊

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