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品牌、渠道、组织变革加速
显然，高丝调整迫在眉睫。
此前，在与高丝中国董事长篠原和行专访时，他曾对CBO表示：“中国化妆品零售市场逐步从过去的高速增长转向成熟市场，所以未来高丝中国将尤为关注如何完成从‘量的增长’到‘质的增长’这一转变。”
在品牌方面，集团将进行SKU管理和调整，以完善各品牌之间的产品类别和项目之间的竞争。在资源配置上，公司将大量资源投放在主打品牌黛珂和雪肌精上，以期实现全球化增长。
同时，在中国的高端美妆市场的竞争中，公司将兼具其理性和感性两方面：即（理性的）一方面是诉诸效果和功能上的创新，（感性的）另一方面是关注设计、触感和香气等带来的愉悦体验。此外，品牌的世界观和优质客户体验也是重要因素。
在渠道调整方面，今年4月，高丝关闭了运营超过14年的天猫旗舰店，并保留高丝天猫海外旗舰店；另一方面，则加强对雪肌精和黛珂的线上渠道布局。
篠原和行表示，除了加重在黛珂和雪肌精两大主力品牌在天猫和抖音平台的投注外，未来，还进军新的平台以寻求扩大与目标消费群体的接触机会。
目前，黛珂和雪肌精两大主要品牌已经在天猫、京东和抖音上开设了旗舰店。在天猫平台，黛珂旗舰店的粉丝数量已经达到716万，雪肌精的粉丝也实现达到了299万。在抖音，黛珂品牌除了主账号之外，还建立了专门用于高端系列的子账号。
随着由消费升级转向消费降级，以及消费两极分化加剧的背景下，他还提到，未来的产品开发必须更为贴合中国市场和消费者的需求。
在今年的进博会中，高丝展出了明年将在中国推出的雪肌精新系列——雪肌精BLUE，中文名为“雪肌精青粹”。据介绍，这是一个基于HOLISTIC KAMPOLOGY的功效型清洁美容系列，继承了品牌传统的汉方理念，注重肌肤、心灵和身体的整体和谐融合。此外，高丝还宣布了IPS细胞研究成果开启定制美容商品服务，这将助力高丝在个性化美容产品上的研发和生产。
值得注意的是，中国市场业绩的下滑，也加速高丝在其他市场找寻业绩增长的步伐。
在前三季度业绩说明会上，高丝还提到为了弥补大中华区销售额的下降，高丝的目标是迅速利用联盟和并购，这涉及到能够在东盟地区、印度和全球南方其他地区占据市场份额的品牌。
上月中旬，高丝发布公告称，为了加强和扩大在欧洲和美国的业务，高丝将设立欧洲和美洲业务发展部，并将高丝新加坡私人有限公司董事总经理Hiromitsu Tajima被任命为欧美业务发展部总经理。
此外，集团还进行了一系列组织变革和人事变动。其表示，这些行动的目的是加强公司的管理和经营活动。
在组织结构改革上，为了加强制造业务，研发实验室将成为产品总部的一部分，产品总部将有一名副总经理。其次，为了简化日本百货公司的渠道运营，这些商店的运营将被整合到东日本和西日本分公司。此外，还将采取措施，对涉及百货公司的服务和业务提案进行标准化和升级。
在人事变动层面，涉及高丝销售股份有限公司总裁兼首席执行官、高丝旅游零售股份有限公司代表董事、高丝销售股份有限公司百货部董事、总经理等高管变动，以及研发、人力资源等部门的行政人事变动。
综合来看，高丝确实也在为集团业绩下滑做一系列变革和调整，以期恢复业绩增长。不过，至于高丝未来会走向何处，CBO将会持续关注。
来源：化妆品财经在线 史润梅 共2页 上一页 [1] [2]
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