11月25日，快手电商宣布废止“退款不退货服务”规则。
快手电商发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，将针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
这一调整将从12月2日起生效，届时平台将终止向已开通该服务的商家提供支持，并鼓励商家在此之前主动解约。对于未在规定时间内解约的商家，平台将自动终止合约。对于存量订单，系统将继续按照原有配置执行。
