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零售波谷
国庆假期前宣布的潜在收购事项仍悬而未决，在这次电话会一开始，主持人也做出了相应提示。按照要求，关于未来业绩等的预测性数据均未能提供。
即便如此，针对当下的零售市场以及高鑫零售在期内的一系列表现，电话会仍持续了两个小时，问答部分占据了其中一半的时间。
投资者电话会中，沈辉坦承曾经“有段时间走偏了”。据转述，沈辉在这次会上表示，大卖场要打造的是社区生活中心，但曾经想要提升商品价格，进行消费升级的动作，甚至放弃“大拇指”商品。
而现在，高鑫零售回归到了零售的本质，也就是将愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客。
在回归的路上，商品是第一生产力。高鑫零售就此做出两方面调整。其一是生鲜引流，打造自有品牌和大单品；其二是优化商品入选，加强堡垒商品。
生鲜是消费者最容易感触到变化，也是调整最快的一个品类。沈辉举例称，在保证常规类目高品质的同时，加强起跳价，提供更有竞争力的价格，并根据季节变化补足差异化商品。此外，高鑫零售启动全国联采，线上线下联合打造，并逐步扩大生鲜区域。
生鲜品类的调整奠定了高鑫零售可比门店的线下来客数逐步企稳。
数据显示，期内，高鑫零售同店销售增长率为0.3%。同店销售增长主要来自客单价的增长，低价策略及商品策略提升用户心智，驱动笔单件增加，用户粘性提升。
线下营收表现逐步回暖企稳，线上新渠道及自有APP成为推动同店销售增长的主动力。
“大拇指”则是高鑫零售旗下大润发品牌此前推出的“超省”系列自有品牌。谈及此，沈辉在此次财报会上也扮演起了“产品推荐官”，对自有品牌下的商品脆脆蛋挞等不吝赞美。
高鑫零售接受了一个现实，也拿起低价“武器”。
沈辉强调，商品和价格是零售业的经营根本，高鑫零售要做的是，保持可比商品在商圈中的最低价。
对于低价策略可能带来的毛利影响，沈辉认为，就上半财年来看毛利下降还在可控范围之内，后期还将会在品类的组合上面优化，以更好地把握住毛利率表现。
参会人透露，沈辉并不追求绝对的高毛利率，而是避免浪费。“零售企业注重三方面，商业、管理、人事。”
商业就是了解顾客需求；管理是避免任何的浪费，“无论是商品，人员效率，还是投资”。人事体现在团队，帮助员工更快乐的工作。
正如上文提到的，高鑫零售此前有过一轮减员，当问及关爱员工与减员如何平衡，沈辉表示，在去年底非常困难的时候做了一波减员，但利润的回升也给团队带来很大信心。
据了解，今年高鑫零售内部也重启了“磐石调查”，了解员工心声，也借员工向消费者的真实需求更进一步。
而相较于毛利率，眼下的高鑫零售更关注毛利额的增长。“从目前来说，自有品牌对毛利是有帮助的。”对于目前推出的自有商品，沈辉也表示“非常满意”。
来源：观点网 潘玲宣 共2页 上一页 [1] [2]
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