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淘宝要把货卖到全球了

  出海战略背后,淘天试图在国内电商极度内卷的背景下,找到新的增量市场,脚步遍及全球的华人无疑是一块有待开发的市场。

  据中国侨办统计,截至2023年底,全球有华人6700万。在国内互联网用户增长见顶的情况下,这是非常可观的市场空间。按国内城市级别来看,海外华人的人口规模已经超过北京、上海这样的一线城市。

  早在2016年,服务于华人的天猫淘宝海外业务就已上线。截至2020年10月,淘宝APP已覆盖超过200个国家和地区的消费者。2021年年货节期间,超过2000万海外用户上淘宝买年货。这一系列探索也为淘宝如今全面出海打下了一定基础。

  在经过了近8年的沉淀和探索后,淘宝终于迈出了出海最关键的一步。

  主动出击

  自2003年推出至今,淘宝经过了二十多年的发展,阿里也因此成为全球最知名的互联网公司。2014年阿里上市,创下了彼时美股历史上最大规模的IPO。

  然而,近年来,电商行业高速增长的势头放缓,市场玩家增多,随着拼多多、抖音直播等移动互联网公司的崛起,电商市场进入大洗牌,淘宝的市场份额大幅下降至50%以下。

  在这种背景下,淘宝开启了一系列反击,走上重新创业的道路。

  去年三月,阿里开始了史上最大力度的组织架构拆分,作为“钱袋子”的淘天得以独立,开始轻装上阵,聚焦国内电商市场的发展。

  在战略方向上,马云5月指出,淘天要回归淘宝、回归用户、回归互联网。这也为淘宝日后的发展定下了基调。大约半年后,阿里新任CEO吴泳铭宣布,淘天将坚持“用户为先,生态繁荣,科技驱动”的发展策略。

  2024年是淘天集团的投入大年,也是公司赢回市场主动权的关键之年。

  8月15日晚,阿里发布了2025财年第一季度财报,淘天实现线上 GMV 高单位数增长和订单量双位数增长,主要由购买人数和购买频次的增长所带动。这意味着,淘天已经初步稳住了电商市场的份额。

  然而,成绩背后是以利润换规模。淘天同期经调整EBITA增速同比下降1%。淘天GMV增速和客户管理收入(CMR)之间仍有不小差距。

  这隐含的一个事实是,国内电商市场的价格战已经对商家造成了负面影响,淘天利润主要来自商家广告,其盈利承压已是显性事实。

  对吴泳铭来说,破解盈利的关键除了创新广告和收费,更重要的是找到增量空间。从这个角度来看,淘宝出海是淘天的必然选择,也是一个非常具有操作性的战略。

  不过,出海已经蔚然成风,淘宝可谓起个大早赶了晚集,如何能快速切入全球华人市场这块蛋糕,淘宝还面临不小挑战。

  淘宝需要尽快打开国外市场的购物心智,在众多主打本地化路线的电商市场中,获得独特竞争优势。华尔街见闻获悉,淘宝已经开始进行大肆推广,核心是利用社交媒体、外部联名赞助、线下媒介等做投放。

  扩展速度也是当前需要解决的问题。淘宝当前的重点是扩充市场规模,但全球包邮背后是巨大的成本压力,必须通过规模的快速增长来摊薄费用,这会是一场与时间赛跑的游戏。

  开启全球征战,这是淘宝破解电商内卷之法,也是对自身能力的一次试炼,新一轮电商出海大战也将由此打响。

  来源:华尔街见闻 刘宝丹

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