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亚马逊美国推出“仅退款”方案

  亚马逊正在扩大第三方卖家管理产品退货的方式。该公司现在为使用其托管的 Fulfillment by Amazon(FBA)服务卖家提供更多选择来管理退货库存,包括不要求客户退回选定的商品。

  在扩大服务范围后,亚马逊的美国卖家现在可以注册 FBA 无退货解决方案计划,客户能够进行退款而不需要退货,也就是我们熟知的“仅退款”方案。不过特定产品不符合该计划条件,包括危险品、重型和大件物品,以及平均销售价格超过 75 美元(IT之家备注:当前约 534 元人民币)的产品。

  对于退回到亚马逊退货中心的商品,该公司将提供“分级和转售”方案,为卖家提供亚马逊上的转售渠道。在通过分级和转售出售商品之前,亚马逊会进行检查,测试每件商品的状况,并提供其状况的详细描述。

  对于电子产品,亚马逊将开机、测试和出厂重置作为评估的一部分。根据质量检查,每个产品将被分配为四个上市条件之一:“like new”、“very good”、“good”或“acceptable”。

  亚马逊分级和转售方案以前只提供给零售品牌,现在开放给了所有在美国使用 FBA 的卖家。

  来源:IT之家

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