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美团的饭碗,谁都想来啃一口

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  发展中的危机

  本地生活市场正展现出惊人的增长潜力,成为各大平台争相抢夺的新增量市场。

  据艾媒咨询统计,2025年本地生活服务规模将超2.5万亿元。

  对于平台、品牌来说,这是一个不容忽视的巨大机遇。

  然而,随着市场规模的不断扩大,市场竞争也变得越来越激烈。

  各平台不仅要面对同行之间的激烈竞争,还需要不断创新服务、提高用户体验,以保持竞争优势。

  在此背景下,核销率成为了衡量平台表现的关键指标之一。

  例如,尽管美团的核销规模大约是抖音的3到4倍,但抖音的核销率约为60%,这意味着抖音在吸引新用户方面表现出色,但在用户留存和服务质量上还有提升空间。

  同时,即时配送也面临着一些人力的挑战。

  2024年的即时配送市场中,大部分平台的订单单价已经降至2元/公里以内,甚至低至1.4元/公里,而几年前大多还在2.5-3元/公里以上。

  这一现象导致骑手面临订单单价下降、工作时间延长、路线规划不合理等问题。

  为了缓解骑手的压力,即时配送平台采取了一些奖励措施。

  例如,达达快送投入两次五千万、一共一个亿用于骑手奖励,顺丰同城设立了500万元的委屈关怀基金,以提高骑手的工作满意度、忠诚度。

图源:达达集团黑板报

  即时零售市场仍然具有巨大的扩展空间,但同时也面临着激烈的竞争、挑战。

  各平台需要不断创新、优化服务,同时应对来自竞争对手的挑战,以确保在本地生活服务市场中保持竞争优势。

  随着市场的发展、技术的进步,未来即时零售市场的竞争格局还将继续演变。

  来源:电商报Pro 李不凡

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