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达美乐逆势增长背后,靠极致效率杀出重围!
今年上半年,许多餐企的日子都不好过,开店和赚钱变得越来越难,许多餐企都在纷纷寻求出路。
而主打外卖披萨的达美乐,则实现加速扩张,一口气开出146家门店,并且还成功扭亏为盈。
在这背后,离不开是披萨市场快速增长,以及外卖需求增长的推动。而达美乐也凭借极致的配送效率,用“30分钟必达”的口号,作为其杀手锏。
1,披萨市场处于高速增长,外卖场景成为掘金点
据弗若斯特沙利文数据显示,2022年至2027年,中国披萨市场收入规模预计将以15.5%的年复合增长率增长,预计2027年将达771亿元。
而随着外卖市场的发展,披萨外送场景的需求也在不断提升。根据弗若斯特沙利文预计,2022-2027年,披萨外送细分市场规模将达到514亿元,复合年增长率达18.7%,将占到整个中国披萨市场的66.7%。
这对主打外卖的达美乐来说,无疑有着巨大的发展空间。一直以来,达美乐来自外送订单的收入,占到总营收的7成以上。2023年,外送订单收入则占到达美乐全部收入的76%。
2,速度为王,“30分钟送达”成为杀手锏
作为“披萨外卖一哥”,达美乐的杀手锏是“30分钟必达”,因此受到大批顾客的追捧。
比萨属于休闲餐饮,本身非常适合外送。而达美乐比萨提出的“30分钟必达”口号,能够满足人们对方便、快捷的需求,有效提升了顾客的体验和满意度。
数据显示,达美乐约90%的外送订单完成送达承诺,平均订单完成时间约为23分钟。为了保证配送效率,达美乐从门店选址着手,通过优化门店的配送半径,使配送区域覆盖高密度的住宅和商业区等。同时,达美乐还自建配送团队,由专职骑手进行配送。
极致的配送效率,加上达美乐在外卖市场的布局,这些都使得达美乐和其他竞争对手相比,占据更多优势。数据显示,截至2022年6月底,达美乐的骑手有6500位,在总员工数量中占比超过50%。
3,发力“新增长市场”,新拓城市门店日均销售额达3.2万元
从扩张进程来看,目前达美乐中国正向广州、深圳以及新一线城市和二线城市拓展。
按市场划分,达美乐主要分为“北京和上海”和“新增长市场”两大板块,其中来自新增长市场的收入比重,正在快速提升。2023年年报显示,新增长市场的收入从2022年的7.42亿元,增长至2023财年的15.06亿元,同比增长了102.9%,在总收入的占比从36.7%提升至49.4%。
其中达美乐中国还点名了武汉、济南、成都、青岛、温州及常州等新拓展城市的表现,称在这些城市在去年下半年不断扩展,共开出48家门店,而这些门店在2023年的平均日销售额达到了3.2万元,平均投资回报期为9个月。
不过,达美乐的外送优势也出现下滑的趋势。2023年,达美乐59.2%的收入来自外送,而上年同期为72.2%。
这一点在新增长市场的表现也更为明显,外送收益占比由2022年的60.8%下滑至2023年的42.1%。甚至在部分新进驻市场,有门店会自愿关闭送货服务。这意味达美乐要根据市场变化,灵活调整策略了。
小结:
在整个餐饮业“哀鸿遍野”,许多餐企面临客流、收入下滑,甚至亏损的情况下,达美乐却保持着正向增长。
在过去的三年里,达美乐虽然亏了9亿,但是其门店日均销售额、门店日均订单量、每笔订单均销售额、门店经营利润率来看,亏损的三年里都在持续增长。
如今,达美乐扭亏为盈,打翻身仗也是水到渠成的事情。
毕竟,保持单店持续盈利,才是连锁餐企不断增长的核心。
在市场低迷时期,达美乐能够顺应市场变化,保持扩张节奏,已经很不容易。而许多餐企也同样在挑战中寻找机遇,积极寻找突围之路。
来源:职业餐饮网 辰溪
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