另一方面,在流量红利逐渐见顶的今天,获客、转化也成为商家最头疼的问题,砸钱买流量投流成为商家的最优选项,但投流的回报不一定能与付出成正比。
各平台上的“一键比价”也让女装商家难堪。在各个商家都拼低价的局面下,商家只能不断压缩成本,导致商家越卖越亏,消费者收到的衣服质量也越来越差,消费者收到货不满意进而导致退货,从而两败俱伤。长此以往,行业也逐步陷入“劣币驱逐良币”局面。
目前来说,平台还需找到一个平稳的方式去平衡买卖双方之间的矛盾。
不过,也有商家表示,商家目前能做的很有限,一方面只能在成本、品质、流转效率之间寻求黄金分割点;另一方面就是走品牌化发展路线,锁定品牌目标客群。
目前来说,在存量时代,商家可以通过建立品牌来不断获取消费者的信任,并且以品质树口碑,实现长远经营。
最重要的是,商家需要密切关注市场动态,并关注消费者的需求,以适应市场的变化。
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行业正在规范
不过,目前来说市场还是顺应着时代而发展的,监管也将越来越严格,商家的局面也会相应发生变化。
有业内人士称,各大电商平台推出的比价功能,可以让消费者更加直观地比较同款或同类产品的价格,提高商品价格透明度,保障消费者的知情权和选择权。但平台方不应一味地将流量倾向于更低价的产品,而应综合考虑产品质量和服务质量等。
当然,有平台也意识到了危机。在6月,淘宝、天猫表示还联合蚂蚁保及多家保险公司,对新商家、中小商家、优质行业商家、直播商家等多种类型商家,提供多项退货运费险保费优惠。
另外,在监管方面,国家市场监管总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》将于9月1日起施行。
《规定》第二十三条提到,平台经营者若无正当理由,不得利用技术手段,滥用后台交易数据、流量等信息优势以及管理规则,通过屏蔽第三方经营信息、不正当干扰商品展示顺序等方式,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行。
有业内人士指出,《规定》的出台将有助于缓解低价恶性竞争的现象,使商家能够在更加公平的市场环境中竞争。对于消费者而言,《规定》将同样带来利好,“《规定》有助于保护消费者的合法权益,提升消费者对平台的信任度,减少因不正当竞争行为而引发的风险和纠纷。”
目前来说,只有尊重市场规则、建立良好的生态环境,并追求多方共赢,行业才能实现更长远的发展。
来源:电商头条 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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