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视频号布局本地生活领域
事实上，视频号在本地生活领域的布局探索已经历了相当长的一段时间，整整一年的时间内，视频号都在持续尝试并优化其本地生活业务。
去年5月，视频号开始谨慎地小范围测试本地生活业务，仅有部分大品牌商家参与其中。
同年8月，视频号积极引入第三方服务商，如美味不用等、享库存等，这些服务商凭借丰富的商家资源和内容生产能力，为视频号本地生活业务注入了新的活力。
随着服务商的加入，视频号本地生活业务迅速拓展至北京、上海、深圳、广州等一线城市及其他重要城市，初步形成了较为完善的服务网络。
然而，在试水期，视频号的本地生活业务并未达到预期效果。有头部服务商透露，他们曾尝试在视频号上为超级头部平台代播，推广团购券，但销售成绩并不理想，最高的一场也仅售出30多万元。
这主要是由于视频号的流量分发机制尚不精准，服务商购买“城市定点流量”的效果不佳，同时数据沉淀和流量激励方面的不足也制约了其发展。
而随着微信支付团队的介入，视频号的本地生活业务开始出现转折。从2023年底开始，微信支付团队为视频号的商业化进程提供了强大的支持，开发交易组件等，为视频号的本地生活业务注入了新的活力。
今年4月底，视频号全面开放本地生活商家入驻，并发布了详细的入驻政策。政策涵盖了餐饮和酒旅两大一级类目，以及包括正餐、快餐、烘焙小吃、住宿、景区等在内的9个二级类目。
其中，餐饮类目目前仅限连锁店品牌入驻，而酒旅类目的限制条件也较为严格，如景区仅限于4A级及以上景区入驻。
在费用方面，视频号给予了本地生活商家极大的优惠。2024年全年，商家入驻视频号可享受0.6%的技术服务费优惠，之后将恢复至2.5%，这一费率相较于电商类的1%至5%费率区间处于偏低水平。
此外，类目保证金为20000元，浮动保证金则根据商家30天内交易金额总和的一定比例进行缴纳。
图源：腾讯视频号公告
当然，在本地生活市场，视频号拥有一些明显的优势。首先，其用户规模庞大，QuestMobile数据显示，截至2022年6月，视频号的月活跃用户已达8亿，超过了抖音和快手。
其次，视频号拥有强大的私域流量能力，用户可以通过分享至朋友圈、群聊、微信好友等方式轻松传播内容，这是其他平台难以企及的。
最后，视频号的交易链路非常完整，从视频种草到下单购买、核销履约、支付付款再到导流私域，所有环节均可在平台内完成，无需跳转其他APP。同时，微信支付的大力支持也为其在商家账号及商家优惠券线下核销能力方面提供了便捷。
然而，挑战依然存在。其中，接入服务商的方式虽然能在团队有限的情况下提高性价比，但也容易让一些不良服务商钻空子，影响平台自身的信誉和服务。
因此，腾讯在今年年初发布公告，严厉打击了违规服务商，并清退了5家违规服务商，以示警戒。
而直连商家则需要视频号投入大量资源进行供给和服务基建，这也是一项艰巨的任务。
图源：腾讯视频号公告 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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