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2022年抖音在双11推出了平台会员“抖音商城金卡”，类似于京东plus会员、淘宝88vip，享有抖音双11期间的大面额消费券、95折商品等。
值得注意的是，在今年2月，抖音发布了一个新规，新增会员券（开卡礼/专享券）的面额门槛设置要求：当商家创建会员券时，需保证会员券优惠力度大于店铺内其他店铺优惠券；不符合条件的相关会员券将会被下线。
图源：抖音电商
后台将会对目前现存已创建的会员券进行校验，不符合门槛要求的会员券将会被下线并且通过抖店后台通知商家。
一来，这样可以防止商家通过设置面值低的会员券吸引用户入会，挫伤了用户的购物体验以及新信任；二来，也可以让商家拿出诚意让利给用户，提升用户的忠诚度以及平台的口碑。
这也是抖音落实价格力战略的表现。从今年1月开始，“价格力”被抖音电商列为了首要战略，并上线了对标“百亿补贴”的“超值购”，宣战拼多多。
据《晚点LatePost》报道，抖音电商除了将“价格力”设定为2024年优先级最高的任务，还定下了全年超3万亿元的总成交额（GMV）目标。低价策略会扩展至商城与短视频，而直播间将继续承载以品牌为主的高客单价商品。
尽管对于GMV超3万亿的表述，抖音电商相关负责人表示相关数据不实。但可以确定的是，抖音电商的GMV大盘正在增长。
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用户是最大增量
马云曾在一场小范围的内部沟通会上，为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。
在行业供给过剩的、流量见顶的情况下，用户成为了最稀缺的资源，也是最大的增量场。这几年来，淘天、京东等平台纷纷优化提升服务水平留住用户。
上线仅退款模式，今年618京东、阿里等取消沿用了十余年的预售规则。8VIP享受无限次退货包邮服务；重启淘宝网页版，并成立专业团队进行优化......
当然，回归用户的阿里也取得了好成绩。2024财年，阿里淘宝天猫业务数据全面超越市场预期，本季GMV、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，客户管理费（CMR）收入同比增长5%。
QuestMobile数据显示，截止2024年3月，淘宝以9.28亿的月活用户位居电商APP榜首，大幅领先于拼多多的6.77亿和京东的5.07亿，显示淘宝“用户为先”战略初见成效。
总的来说，在存量时代，将用户当作第一抓手，在饱和的市场中抢夺用户准没错。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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