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微信搅局,本地生活迎来“三国杀”

  2023年第二季度,视频号广告收入超过30亿元,相当于整个腾讯广告收入的12%以上,并且增速还在加快。到了第三季度,腾讯首次提出“微信泛内循环广告收入(指以微信小程序、视频号、公众号和企业微信为落地页的广告收入)”的概念。只有吸引更多的商家入驻,更多的场景供给,才能提升广告收益,为腾讯每一季度的财报锦上添花。

  由此可见,本地生活也是本轮微信“广告造富运动”的新抓手。

  视频号要学抖音

  作为中国拥有用户数最多以及用户时长的两大国民应用,抖音和微信一直被视为两种不同基因的产品——一个大力出奇迹,重运营,公域为王,流量集中化运作,典型的效率型机器;另一个则是产品驱动,轻运营,公私域兼顾,流量去中心化,典型的原子组件思维。

  具体到本地生活上,从2021年入局,抖音一直高举高打,利用内容的高生态位加上真金白银的运营扶持,让其快速崛起。比如,据《中国企业家》观察,抖音在本地生活商家的渗透比想象中更深,在一些玩具商城,抖音联合商家推出联名款,只有在抖音买券才享受优惠。

  在2023年抖音本地生活大会上,抖音宣布,计划未来一年投入5亿元,通过商单补贴、产品功能优化、升级运营服务等三大举措,帮助商家更精准地匹配到合适的达人,同时让达人获得更高的带货收入。

  抖音对美团的降维打击,说明了这一套组合拳的有效性。目前来看,视频号在本地生活的打法上,“养成系”风格发生了变化,且集合全公司的资源,更类似抖音的打法和风格:

  第一,腾讯广告部门介入了视频号的商业化,它们配合微信支付团队,正在大力推销“附近推”广告业务,目前,可以给到客户最高30%的返点,这几乎是腾讯广告业务里最高的返点优惠了。

  第二,各个业务团队协力,All in 交易,打通交易闭环。《中国企业家》证实,用户从视频号等入口购买的电商订单,已经获得了单独的二级入口,微信底部TAP栏“我”——“卡包”入口已经升级为“订单与卡包”,用户可以在这里查询电商订单,未来,这里还会显示各类卡券。

  第三,视频号的流量推荐更加本地化,强化本地分发逻辑。微信崛起的一大秘诀就是LBS(位置社交),比如摇一摇和附近的人,这两个功能一个已经下架,另一个改为了“附近”。但截至目前,视频号还没有上线“团购”入口。

  至于运营,视频号可能并不会像抖音做得那么重。一位互联网大厂运营总监曾告诉《中国企业家》,在视频号内部,运营的权重低于产品和技术,这让运营调集资源的能力大打折扣,视频号更相信产品的力量。

  在视频号服务商和一些商家看来,视频号扮演的是连接作用,起到水、空气和电力等基础设施的作用,它只会提供工具和方法论,剩下的工作交给合作伙伴完成。

  视频号的广告效率也正逐步向抖音看齐。腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔曾表示,腾讯也会推出视频号广告竞价系统,作为合同定价的补充。他预计,竞价系统上线后,视频号能够实现至少跟国内其他短视频平台相当的eCPM(每千次展示可以获得的广告收入)水平。

  广告竞价意味着流量必然是公域流量占据主导,商家可以有私域流量,但如果公域流量的获客比私域还具有成本优势,商家就会掏广告费,从公域流量购买。

  一种长期的趋势正在微信上演:以往,微信的广告或者流量价值分布在朋友圈、九宫格、小程序等产品上,尤其是九宫格,这是京东、拼多多、美团花费数十亿美元追逐的入口,但现在,这些价值要逐步聚焦到视频号上。这或许会让腾讯的盟友们不适应。

  在2014年,腾讯以2.15亿美元加电商业务的代价,换取了京东3.5亿普通股,同年京东赴美上市。2017年,刘强东感慨,“腾讯就像一个仓库,目前才开发了10%,还有90%可以挖掘。今天24%的新顾客来自于手机QQ和微信,他们可以帮助我们吸引更多新顾客。”

  拼多多在微信体系内的营销为它2015年和2016年最初的增长提供了前所未有的客源,成立1年,平台年活跃买家数破1亿,单月GMV破1亿。

  不过,时代变了,抖音的全面崛起让腾讯和微信感觉到全所未有的压力,内容、电商、广告以及社交关系网都在迅速发展。微信不能做的,抖音正在做,而且无边界地在扩张。有消息说,2023年,字节跳动的营收和利润都超过了腾讯。怪不得马化腾都感慨,微信这棵老树如何发新芽,是一个很大的问题。

  如果从2005年9月,腾讯上线了C2C电商交易平台拍拍对标淘宝开始,腾讯对电商的野心近20年来从未熄灭,如今看来,视频号有机会让马化腾重拾这个野心。

  来源:中国企业家 记者 闫俊文

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