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用户争夺战
预售制诞生于消费市场的快速增长期，平台借着预售制促销，催动着GMV的快速增长。
然而当消费热潮褪去，预售制这个刺激天猫、京东销售数字闭眼狂奔的营销手段，也到了退出历史舞台的时候。
电商平台面临着非常现实的情况，即618等大促已难掩疲态。华尔街见闻了解到，天猫和快手今年都延长了618大促的周期。天猫5月20日开售，比去年提前了一周。快手则将大促延长至6月底，比去年多出约10天。
一位业内人士表示，天猫和快手延长大促周期，主要目的是通过这种方式提高销售额，这也是竞争加剧背景下电商平台们的无奈选择。
电商平台的低价开始呈现日常化的趋势。拼多多的百亿补贴，淘宝的限时秒杀，京东的秒杀和9.9包邮，走的都是低价路线。抖音快手的日常直播，营造的也是一种小型大促概念。此外，平台的日常营销活动也在增多。
香颂资本董事沈萌认为，电商行业竞争加剧，消费者对价格的敏感度日益突出，大促常态化也就是变相地压低价格，这会是行业的发展趋势。
随着电商市场进入存量阶段，异军突起的拼多多、抖音等玩家，借着“仅退款”、直播电商的玩法，颠覆了传统电商。它们借着这些新玩法，在打起低价策略的同时，提升了商品服务附加值，得到了消费者的青睐。
庄帅认为，直播的出现、拼多多以价格驱动的平台机制，都让促销如中心化地每天在发生，大部分品牌也不需要过度依赖平台的大促销售商品。
反观曾经作为电商平台最重要的大促活动“双十一”、618，只见越来越复杂的销售规则，以及消费者购物体验感下降。天猫、京东也要重新打造起这些铸就其辉煌的大促活动，与电商新贵们硬碰硬。
无论是取消预售制，还是各种提高用户体验的举措，都释放了一个信号，即得用户者得天下。电商的关注点从此前的唯GMV论，甚至为了GMV平添复杂的规则，转向需求端。
阿里、京东等也在努力做出改变。吴泳铭上台后为阿里指出新的发展方向，刘强东时隔十年再次进行企业文化升级，他们都强调用户为先。
这不会是一场轻松的战役。
从以商家为核心，转换到用户为核心，电商的玩法发生剧烈变化。一众电商玩家将低价策略作为长期战略，同时又提出要提升服务体验，利润与成本之间的平衡考验着它们。
最终，考验的是谁能够卖出足够多的货、赚到钱。
毫无疑问，电商市场正在进行大洗牌。2023年，拼多多市场份额已经高达20%，超越京东成为行业第二，而阿里的市场份额则从2022年的44%下降至2023年的40%，拼多多和阿里的差距进一步缩小。
京东、淘宝和拼多多等玩家也变得越来越像。在低价、服务和内容电商的赛道上竞争日益激烈，一轮全新的用户争夺战由此打响。场内的玩家们，都在贴身肉搏。
这是电商的全新时代，它们要回归用户，也要颠覆过去的自己。一场大战，一触即发。
来源：全天候科技 刘宝丹 共2页 上一页 [1] [2]
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