在国内线上市场蓬勃发展时，宜家还是将部分心思扑在线下扩张上。有数据显示，2015年前后，宜家以每年新开三家门店的速度在全国扩张，2017年的新店开设率猛增30%。
宜家商场基本为自持，规模大多在4-6万平方米之间，3万平已经算是小体量，线下商场的增加意味着各项开支的增多。
据不完全统计，仅在2017年，宜家就曾在合肥、广州、徐州、郑州、南宁、青岛、福州等地获取项目地块。
截至2018年8月31日的12个月，宜家实现净利润14.5亿欧元，上一财年为17亿欧元，同比下降14.7%。
但在当时的财报会上，宜家中国表示，门店扩张是谋求销售增长的基本功，新财年计划在中国徐州、长沙、郑州、贵阳等二三线城市继续新开6家门店。
线上购物的冲击，以及突然到来的疫情，坚持了一段时间后，宜家猛进的势头在进入2022年之后被迫休止。
2022年4月，宜家中国宣布贵阳线下门店关闭，这是宜家进入中国市场后的首次关店。
彼时官方给出的解释是，关闭贵阳线下门店是常规运营举措，在贵阳线上销售额远超过预计消费额的情况下，为了节省成本，关闭线下专注线上服务，是宜家中国业务转型和发展的一部分。
三个月后，上海杨浦店也宣布关闭。该店于2020年3月开业，之后因业绩未达预期，在2021年7月进行了一次升级后重新开业。宜家中国指出关闭上海杨浦店的主要原因是，市场变化、疫情带来的不确定因素、消费者偏好，以及自身原因。
抛弃“中产”
2023年之后，消费习惯变化带来的关联反应越来越明显。
艾瑞咨询发布的《2023年中国消费者洞察白皮书》显示，在保持科学消费观的前提下，许多消费者已经形成自己的购物风格，看重性价比、按计划购物的消费者占比达到80.4%，有自己的购物标准。
货比三家、多多查阅产品信息和优惠信息，是不少消费者经常采用的主动控制消费的措施。
经历新冠疫情后，消费者对待消费的态度普遍更加冷静，只有4.4%的消费者表示要增加自己的消费。与之对比，超过92%的消费者表示自己的消费观念更加保守，需要更精细地规划或减少消费。
于是，只逛不买开始占据主流。宜家成为了“打卡圣地”，成为打工人周末“躺平”的好去处，成为亲子乐园。因为这里的冰淇淋仍然只要1元。
宜家蓝盒子一直都在，但从未像最近几年这样，扮演一名“偶像派”。
如何将到来的客流，转化为每日入账的销售流水？宜家选择坚定既有的路线——低价、低价，还是低价。
今年2月末，宜家中国宣布将投入超过一亿元人民币用于扩大价格投资范围。继2024财年开始时宣布对超300款产品进行价格投资后，宜家中国计划在2024财年陆续推出更多的、更低价格产品，预计全财年累积超550款。
此次价格投资计划将涵盖多个品类，包括家具、家居饰品等。这些产品将在宜家中国的线上线下渠道同步销售。部分宜家食品也将被纳入价格投资计划。
低价配合高周转实现企业收益，是大部分实体经济选择的路线。就眼下的宜家而言，进入2024年，其明确将增加低价品类。
那么，关于提升高周转的举措，或许也将随之到来。
值得一提的是，2023年12月，宜家中国位于天津宝坻区的京津顾客配送中心正式启用。项目总投资金额达到4.92亿元，占地面积达46240平方米，将作为宜家在中国北方地区的全渠道订单配送枢纽，服务北京和天津市场为主、涵盖华北、东北、西北及华中等区域的15个省市的消费者。
随着2024财年加码的价格投资，天津宝坻京津顾客配送中心将提供物流支持，发挥积极的供应链作用。
目前，宜家的大多数产品都采用平板包装，线下购物提货方便，也更进一步压低了产品价格。除了通过大产量降低成本，宜家在包装、运输过程中也均采用平板包装。
物流成本大大降低，但在拼多多上几块钱商品都能包邮的今天，宜家的天猫旗舰店上还都标着9.9元或89元的运费。客服消息显示，2月28日至3月8日期间，单笔订单实付满329元小件（运费9.9元范畴的）包邮。
邮费，可能是宜家最后的坚持。
将售价压到尽量低，将成本进一步压缩，如此才得以维持的成本和收益平衡局面，或许在未来也不得不打破了。
宜家官网显示，其目前为全国306个城市范围提供快递包裹配送服务，在库存充足的情况下，大部分地区到货时间在三天以内。
除送货服务之外，宜家还主要针对家具产品，提供组装服务。收费标准最低的为30元/件的上墙服务，灯具安装每件69元，室内组装服务59元起。
设计服务满足用户的专业设计和定制需求，可提供全屋设计、厨房设计、客厅储物设计、衣柜设计等。安装服务提供厨房和浴室家具的安装，也提供旧厨房、旧浴室的拆除服务。
旧家具运送服务项目覆盖沙发、床垫、餐桌椅、抽屉柜、小家具、衣柜、整个床框架+床板拆运，价格在149元/件或249元/件。
此外，宜家的设计服务中有专门的对公业务。并早在2010年开始了企业设计采购服务，适用场景包括办公空间、零售店铺、餐厅和咖啡馆、民宿酒店等。
伴随近年住宅项目精装交付的品质比拼，以及住房租赁需求的不断增长，宜家也在工程项目方面做了相关布局。聚焦于房地产厨房精装交付，政府以及商业地产公寓，联合办公和大型企业礼品采购的业务等。
当被中产抛弃再次成为话题中心，这些年轻业务成为了宜家的后继之力。而早已深入人心的宜家风、北欧风装饰装修风格，也始终为真正的“宜家”留有一席之地。
来源：观点网 潘玲宣
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