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“拔草”困境
但“种草”容易，“拔草”难，2014年，小红书创始人瞿芳做过一个美好的畅想：“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花，实现平台‘种草+拔草’的消费闭环。”
快十年过去，小红书成为众人熟知的“种草”平台，但社区“种草”与“拔草”之间的闭环，始终没能扣上。
不少用户在小红书种草之后，转头就去其他电商平台下单。
2020年，小红书加入直播电商大军，今年更是整合了电商业务与直播业务，组建了全新的交易部，成为与社区部、商业部平行的一级部门。此前，电商业务是归属于社区部之下的二级部门。
据悉，将交易部升级为一级部门后，小红书的社区和电商业务进行了进一步的融合，带商品链接的带货笔记、直播电商内容都出现在信息流中。
有报道援引小红书电商人士称，小红书说到底还是一个社区，核心优势是内容。通过优质的笔记和直播内容促成购买应该是更适合小红书电商的生长模式。
小红书的电商目前也不会追求极致丰富和极致低价，“要鼓励与小红书用户画像更为匹配的商品，这样的效率才更高。”
今年，小红书还加入了本地生活的竞争，于4月底开始在本地生活领域布局。
这是一块大的业务市场，艾瑞咨询数据显示，到2025年，我国本地生活服务市场规模将增长至35.3万亿元，本地生活服务的线上渗透率也将增至30.8%。
在这个市场中，美团占据优势地位，抖音攻势凶猛，快手等也在加快布局。观点新媒体发现，在小红书上，搜索“小红书团购”，可通过传送门进到小红书团购页面，包含广州、深圳、长沙、武汉、重庆、杭州、上海、成都的多家餐饮品牌和门店。
7月，小红书推出首个本地生活交易合作服务平台“官方探店合作中心”，通过“博主探店+到店团购”的方式来打开本地生活的市场。博主探店内容可以挂商家团购链接，引导消费者到店消费，商家由此获得线上新流量，博主则有相应带货佣金。
有分析指，到现在为止，小红书的商业化目标仍然不是很清晰，还在边走边看、摸着石头过河，试图平衡好商业化和社区氛围。
“商业化势必会牺牲掉一部分的社区属性，这是不可避免的，现在就连小红书的决策层也没有想好，商业化和社区氛围到底哪个更重要。内部对直播业务甚至都不敢定下具体的目标预期，小红书对流量和效率，都是感觉很迟钝的。”
面对难解的商业困境，未来的小红书会是怎样的？2023年的一次CEO面对面上，员工问，回顾过去，公司创造的哪些用户/商业/社会价值，让你觉得自豪？
创始人毛文超提到了自己近期访谈的一位国外用户，对方时常会问ChatGPT一些奇怪的问题，比如酒酿打开了过三个月还能不能吃。用户说，“这种问题原来只能打电话去问妈妈，因为网上肯定不会有人写这种东西吧？”
毛文超第一反应是：“小红书上就肯定有很多啊，跟生活息息相关的事，小红书上一定拥有全世界最全的解答。”
“过去10年，如果要说最自豪的，那就是我们通过小红书这个产品，将上亿中国人的生活经历、经验、感受，从每一个人的脑子里搬到了互联网上，这些生活信息的数字化，极大程度地丰富了中文互联网上的信息。”
来源：观点网 陈玲 共2页 上一页 [1] [2]
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