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折扣零售业,学习海外样本
比宜德的停业,给国内的折扣玩家们敲响了警钟,但从海外市场看,折扣业依旧是一个长期可持续的成功商业模式。
社交平台上,奥乐齐和唐吉诃德都是热门话题
德国的硬折扣鼻祖奥乐齐正是比宜德的学习对象,在全球19个国家和地区开出了10000多家店,时常和山姆超市对标:前者是社区零售的代表,后者是会员制零售的代表。开出了400多家折扣店的日本唐吉诃德,同样被视作折扣零售的样本,还登上不少旅游攻略,成了“日本旅游必逛”的经典。
奥乐齐和唐吉诃德的诞生,都与社会经济形式的变化有关。
奥乐齐公司早期所有者Theo和Karl Albrecht兄弟在1946年接管了家族杂货店,彼时的德国正处于战后,经济形势不佳,居民追求着实用主义——不在意品牌和包装,只在乎性价比。从这一环境下成长起来的奥乐齐,逐渐有了自己的经营策略:打造自有商品,精简SKU,高度标准化。
数据显示,奥乐齐有近90%的商品是自有商品,同时深耕供应链和渠道,还掌控了不少稳定的货源。奥乐齐的货物来自全球各地:哪里价格低,就从哪里进货。一个品牌的SKU并不多,但店内品类齐全,减少了消费者比较和售货员理货的成本,同时,奥乐齐的全球门店几乎都保持着一个模式:仓储式布局,品类和SKU几乎没有变化,可以快速实现高度复制。
相比之下,成长于泡沫经济破裂后的日本品牌唐吉诃德,则有着不一样的策略。
唐吉诃德的创始人安田隆夫,早年经营着售卖尾货和微瑕商品的“小偷市场”商店,因为没有太多仓储空间,他只能把所有货物都堆在店里,东西多了,客人反而更加仔细地在店内“淘宝”,寻找自己想要的商品。
走进被各种旅游攻略定为“日本必玩”的唐吉诃德,也能体验到“淘宝”的感觉。商品品类丰富,SKU更多,1000平方米店铺内挤着5万个SKU,众多商品堆积在一起,袜子、自行车、海报、零食甚至二手奢侈品都存在于这个店铺中,“药妆比药妆店还要齐全”。
用着“淘宝”模式的唐吉诃德,成了软折扣玩家中少有的幸存者,还和众多工厂、供应链进行了深度绑定,帮忙销售尾货商品。创始人安田隆夫在2003年的一篇采访中提到,软折扣的弱点在于供给不稳定,也不容易吸引到有确定需求的消费者,但他们可以通过锁定夜间经济消费者解决这个问题,“他们的需求不是有目的性的复购,而是通过探宝式体验寻找刺激和新鲜感”。可以说,唐吉诃德将口红效应与情绪消费结合了起来。
直到现在,唐吉诃德还有30%—40%的商品是尾货和微瑕商品,11%-14%的商品是自有品牌。
德勤公布的《2023全球零售力量》报告显示,奥乐齐排在全球第九位,营收达到1209.47亿美元(约8768亿元人民币)。而唐吉诃德连续33年增长,在2022年实现营收18313亿日元(约936亿元人民币),是日本收入排名第4的零售企业。两者模式不同,却都是折扣零售中的佼佼者,也为中国零售业确定了一件事:折扣零售是一个长期可行的商业模式。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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