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即时零售未来新动向
当前的即时零售市场份额分别由京东、美团、饿了么三家占据。同时，抖音也在积极试水上线小时达入口。
在此之前，百度外卖、滴滴外卖都曾有过布局，但最终都没做出相对应的成绩出来。
对于即时零售商业模式来说，履约是竞争的关键，而流量、供给为次要因素。相应地，骑手规模、即时配送系统先进性也影响配送速度。
美团、饿了么外卖打下的运力基础是该领域内的优势，而京东到家没有外卖业务支撑，且运力只服务于京东到家业务，骑手也多为众包骑手，稳定性与美团专职外卖骑手差距还是较大。
美团数据显示，2022年全年共有超过624万骑手通过该平台获得收入，且日均活跃骑手超过100万。而饿了么平台旗下有300万骑手；达达集团方面，2022年活跃骑士达100万。
图源：截自美团报告
履约服务方面，头部们可基于现有骑手规模再加注更多无人智能科技，实现分钟级甚至更快也更智能的履约效率，打造行业的护城河。
比如美团布局无人机，美团无人机在深圳、上海等城市的7个商圈落地，为社区写字楼、5A级景区等不同场景用户累计配送超18.4万笔订单。
在流量运营方面，即时零售开放平台还将演变为更开放的平台，吸引的不仅仅是平台自身流量，未来还出现包含内容电商、直播在内的更多零售场景流量。
如美团布局直播业务，在APP页面测试直播固定入口和聚合页，部分用户已经可以在美团APP上观看各类直播间，并通过直播购买各类产品和服务。
在品类方面，最初的即时零售主要是餐饮、食品饮料及生鲜产品，但在发展过程中逐步向手机数码、医药健康、个护美妆、鲜花、服饰、家居、小型家电等更多品类延伸，未来将会从领先品牌向更多品牌扩展扩充销售渠道。
如京东到家目前已上线超40万全业态实体门店，业务覆盖全国超2000个县区市，提供全品类小时达服务。
即时零售市场的竞争将继续加剧，提升履约能力、拓展流量入口、扩大品类范围等是未来的发展方向。对于企业来说，具备行业洞察力和创新能力，也是取得竞争的关键。
来源：电商报Pro 李迎 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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