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反击
事实上,刘强东早已感受到市场的危机四伏,在去年11月回归京东后,他就主导了一系列人事和组织调整,京东集团CEO徐雷、京东集团副总裁高礼强等都在今年先后辞职、退休,离开了京东,原CFO许冉升任京东CEO,负责集团各业务的日常运营和协同发展,向刘强东汇报。
另一个巨大的变化是,京东开始强调商品销售的“低价”。“低价是唯一的基础性武器”,他在去年底的内部会议上说。自此,京东的营销和心智争夺重点从优先强调优质服务、正品,转向了强调低价。
今年以来,京东围绕低价推出了百亿补贴、9.9包邮频道、下调自营包邮门槛等不少新举措。即将到来的 “双十一”,更是京东准备大干一场,塑造消费者“低价”心智的关键时刻。
不过,拼多多实行百亿补贴三年、凭低价优势搅动电商江湖后,淘宝、京东也纷纷上线百亿补贴迎战,价格战在电商江湖愈演愈烈。作为发力百亿补贴的后来者,京东此时斥巨资加入价格战是一场未知的豪赌。
摩根士丹利在研报中表示,在现有经济环境下,如果京东不能成功实施低价策略,那么京东在中国电子商务市场的结构性地位将受到冲击。
兴业证券则预计,由于京东内部需要一定时间消化组织架构调整,以及去年三季度收购德邦带来的收入提速影响将消失,公司收入增长或阶段性持续承压。但长期看好京东组织架构调整带来的组织效率提升,以及商品架构变化带来的收入增长弹性。
不过,也有业内人士认为,与其他电商平台不同,京东更应该强调自己的优势而非一味打低价牌。
很长时间以来,京东都是中国中产消费的象征。以高单价的3C、电子商品出名,也以优质服务积累了口碑。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为,价格战说到底是成本管控能力。京东低价的根基在于供应链和物流,即更低的供应链运营成本和更高的运营效率。而拼多多的成本优势则体现在运营效率,商家在平台的销售成本较低。
因此京东要做的,是放大自己的供应链和服务优势,而非变成另一个拼多多。
过去20年,在中国电商江湖,京东和刘强东扮演的一直是攻擂者的角色,他从苏宁、当当、国美手中抢夺用户,以胜者的姿态逐渐奠定京东的市场地位。
这一次,刘强东更像个守擂者。他面对的挑战比以往更大,除了用户增长见顶、竞争对手增多之外,消费降级的基调令京东这样的“中产消费”模式面临增长困境,而下沉市场是其并不擅长的道路。
不过刘强东仍然具备激情和野心。4个月前,京东提出了面向未来20年的“35711”目标,其中包括要实现3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司,5家进入世界五百强的公司。
对京东和刘强东而言,这个秋天格外重要。中国的互联网和电商江湖,应该是丰富多彩的、多样化的,不只需要拼多多这样的低价平台,也需要京东这样的中产之光,毕竟,人们对美好生活的希冀和向往,永远存在。
来源:全天候科技 曹安浔 刘宝丹 共2页 上一页 [1] [2]
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