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2021年双11前夕，京东联合达达推出了“小时购”业务，并在京东App首页开辟了城市入口。近期，京东即时零售服务统一更名为“小时达”，并且京东App的城市频道名也改为“小时达”，提供即时服务的门店和商品标签也改为“小时达”，强化用户对即时零售的认知，提高对主站用户的渗透率。
在曝光量、点击率优化的推动下，小时达（城市）频道的日活用户同比增长超过100%，成交额同比增长超过3倍。
与此同时，京东将低价确定为2023年的核心战略后，即时零售业务也在不断夯实低价心智。
京东小时达在搜索场域上线了“价格星级”可视化运营工具，推动高价格竞争力的商品上线，打造小时购的低价心智，提升流量转化效率。7月底，京东到家宣布投入数亿元费用推行“免运费”举措，消费者下单满59元立免基础运费。
在不确定的环境中，即时零售是未来几年确定性最强的赛道之一，抢占了先机的京东要将即时零售的网织得更大，实现更高的增长。
即时零售竞争中升级
只要聊到即时零售，那就势必绕不开美团，在京东持续加码时，美团也没有闲下来。
2018年，美团推出了美团闪购业务，从送外卖向送万物进化，为消费者提供覆盖全品类、全时段的便利性购买服务。
美团做即时零售可以复用餐饮外卖的用户和运力，具备先天优势的美团闪购有着巨大的增长空间。
今年二季度，美团即时配送订单量同比增长31.6%至54亿单，美团闪购保持强劲增长势头，日订单量峰值再次突破1100万。美团不断增加供给的数量及丰富度，美团闪购年活跃商家数同比增长30%，每日在售商品数超10亿。
美团即时零售的步子越迈越大，订单量飞速增长，在自身拥有600多万骑手的条件下，为了进一步提高履约的确定性，美团结合自己的配送体系，与第三方配送平台达成合作，为商家打造更丰富的配送网络。
上个月底，美团宣布美团外卖与第三方即时配送平台顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。在此之前，美团外卖的自配送商家也基本上是选择这几家配送平台，达成合作后，美团外卖将为合作订单提供相关的保障服务，让订单配送更加方便和安全。
即时零售的竞争持续升级，京东、美团都野心勃勃，不断释放自己的大招。而不管如何变化，供给、运力和数字化都会是竞争的关键。
零售行业的全渠道整合才刚刚开始，未来有着万亿规模市场的即时零售如今占实物电商的渗透率也仅有个位数。在巨头的争相竞速中，越来越多的消费者将享受到即时零售的便利。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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