从这个角度看,淘宝直播是先难后易模式,但形成私域后,经营会更稳定;而抖音直播的爆发力很强,但维持这种爆发力的不确定性更高,需要机构不断创造内容、汇聚流量。
2020年,罗永浩在抖音开启了第一场直播带货,在当时娱乐化氛围还很重的抖音,罗永浩是首个入局带货的企业家。如果将内容平台的发展分成阶段,第一阶段是内容创作者的天下,平台招揽创作者,孵化内容基因;第二阶段内容开始走向商业化,这一时期的平台和创作者,主要依靠广告营收;最后才是电商,电商所需要的生长环境是最苛刻的,需要更成熟、精准的电商流量。以罗永浩开播为时间节点,抖音实际上实现了阶段性的跨越。
“当时抖音的娱乐化氛围还很重,我们算是第一个在抖音上大规模开展电商业务的公司。在内容和电商上来讲,我们其实是做到了相对较好的平衡。”崔东升认为,内容体验和商业效率的平衡,需要经验去不断积累、试验。而过去三年多,“交个朋友”一直在摸索这个平衡点。
和2020年在一个娱乐标签鲜明的内容平台做电商相似,2023年当淘宝直播开始大力推动内容化,这道内容和商业的平衡题,对“交个朋友”而言并不算陌生。过去三年已经积累的经验,在淘宝同样可以复用。“主播讲解的内容自由度要到什么程度?商品的讲解要到什么程度?这些经验很难用三言两语概括。但过去几年,我们已经有了一些方法论的沉淀。”
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“新欢旧爱”,竞合并不对立
东方甄选的入淘,是否会给其他机构带来压力?让崔东升团队意外的是,东方甄选开播一周,从后续的直播表现来看,关于“新欢旧爱”的“担忧”并没有成为现实。
8月29日,东方甄选入淘首播当天,包括“交个朋友”在内,有机构选择将重要的直播场次前置,以腾挪出次日的流量释放空间——但从当天的直播数据来看,“交个朋友”淘宝直播间几乎没有受到影响。崔东升透露,当晚的观看数反倒比往日上升10%。同期,李佳琦、蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝等头部直播间,也保持了1000万、700万、450万观看人次的往日均值水平。
回过头来看,老客复购率高的淘宝直播间,私域的价值,正在发挥作用。
“我们也关注了东方甄选首播的流量(很猛),但是我们的状态并没有产生太大波动,那这些流量从何而来?我们对淘宝直播间粉丝的牢固程度,是感到非常惊喜的。我们自己的粉丝没有走,其实反而是来了很多新的用户,让这个生态更丰富,盘子做的更大。”起初的担忧过后,崔东升认为,这反而是一件好事。“总体上来看,今天我觉得可能有十个交个朋友,十个东方甄选一起进来,(平台的生意规模)也足够(这些所有的机构)搞得起来。”
同时,过去将近一年的合作,已经让“交个朋友”和淘宝直播的合作链路更为顺畅,也验证了双方的契合度。“我们早来了一步,其实还是会有一个时间优势。”崔东升所说的时间优势,是在一个新平台从零搭建团队、熟悉平台新的玩法、跑通合作模式等多维度下的经营细节。
东方甄选和“交个朋友”,老对手相逢。但竞争和合作,从来不是完全对立的关系。
当直播电商开始从追求流量、短期爆发到追求稳定、长期经营,战局早已变化。比起在一个有限的蛋糕里争抢有限的份额,不如做大蛋糕,让所有人都争取到更高的份额。而对于消费者而言,直播已不再新鲜,比起在A直播间还是B直播间消费,他们更关心的是,哪一个主播、哪一个直播间才是更富有信任价值的,真正被记住,才是未来更重要的事。
来源:电商在线 王亚琪 共2页 上一页 [1] [2]
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