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抖音们围攻,美团守住了?

  抖音之外,快手也在整合本地生活业务,快手采取的是先跑通单城盈利模型再全面推广的策略。今年上半年快手本地生活已经在青岛、哈尔滨、上海、成都、石家庄和深圳6个城市实现单城盈利,目前正在向更大的范围推广。

  小红书也在招募商家,并且用0押金、0佣金和流量扶持等方式激励商家入场。上线团购后,用户可以直接在笔记右下角,购买团购套餐,到店消费。针对达人推出了“100家探店计划”,另外本地生活官方账号“土拔鼠”也已经开始营业。

  阿里、拼多多为代表的电商平台,也在持续抢占本地生活的市场。

  阿里的高德、饿了么,盒马、飞猪等APP一直都在押注本地生活,但相对于电商业务来说,本地生活份额是在太小,一直维持在阿里整体收入的5%左右。今年年初口碑和高德合并,之后鲜少传出消息,但在最新的财报中也迎来了不错的成绩,二季度本地生活(饿了么+高德)收入144.5亿元,同比增长30%,高德在今年“五一”出行旺季,更是创下了这一时期历史最高的日活跃用户规模:2亿人。

  拼多多去年依靠旗下的社群团购平台快团团切入本地生活,今年已经开始邀请餐饮、娱乐等多类本地商家入驻,7月份更是直接在主站上线本地生活板块。

  至此,几乎所有互联网巨头都将手伸向了“本地生活”,希望讲出新的增长故事。

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  本地生活没那么容易

  可以确定的是,当前入局本地生活者的实力均不可小觑。互联网巨头们既不差钱,也不差流量,但在本地生活的这一场仗比的是更全面的能力。

  国家市场监督管理总局数据显示,截至2022年底,全国登记在册市场主体1.69亿户,其中中小微企业数量超过5200万户,个体工商户1.1亿户,两者占各类市场主体比例分别达到65%和96%。中小商家才是经济的主体,零售行业当然也没有例外。

  无数个街边小超市、个体工商户和夫妻老婆店组成了本地生活的市场。而实际上这也正是美团生意的核心所在:连接数百万中小商家和数亿消费者。

  所以用户心智、商家数量和平台基础设施的完善可以说是本地生活的三个重要要素。

  首先是用户心智。本地生活这条赛道上挤满了新老玩家,各平台竞相提供更便宜的价格,留住现有用户以及新用户。但对于用户来说,美团几乎已经和本地生活画上等号,需要点外卖和团购时,大部分时候都会自然而然打开美团,用户心智是钱和流量难以撼动的。这也可以解释为什么会有商家反馈,抖音低价引流过来的客户留存度很低。

  其次是商家资源。商家资源的丰富度和质量,是平台竞争的关键因素,更多优质的产品供给,才能吸引用户在平台直接进行交易。抖音、小红书等平台目前都在以更低的价格吸引商家进行入驻,但值得注意的是,商家背后的隐性成本同样很高。以抖音为例,作为短视频平台,商家入驻之后还需要专门的运营,不运营根本卖不出去。没有经验的话还需要额外请代运营,有商家表示算下来产出投入比并不高。

  最后是平台基础设施的完善。平台稳定的技术支持和高效的运营系统是本地生活比拼顺利进行的基础。流量的分配也十分重要,平台需要通过广告投放、搜索引擎优化等手段,将流量引导至自己平台,同时还要确保各个商家的曝光度和收益平衡。

  很显然,美团过去十年筑起的护城河不是靠钱就能砸出来的。用时间堆起来的壁垒,有时候才是最大的壁垒,反而用钱很难堆起壁垒,因为永远会有更有钱的人。

  过去2个季度以来,抖音的入局一度成为美团最大的威胁。但刚刚过去的二季度,美团的营收增长率和即时配送订单数增长率均达到了5个季度以来的最高值,到店酒旅的年度交易用户数和活跃商家数都在二季度达到了历史新高。从目前的数据来看,美团暂时守住了本地生活巨头的位置。

  但未来,美团将要面对的对手也不止一个,接下来可以肯定的是本地生活领域接下来的一段时间肯定会更加热闹,也将迎来更激烈的竞争。

  来源:电商在线 成如梦 斯问

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